Cycle&Carriage选用Antsomi CDP365 为客户提供个性化销售 | 资讯

马来西亚奔驰（Mercedes-Benz）经销商Cycle&Carriage，选用了由营销科技公司Antsomi打造的Antsomi CDP365作为其客户数据平台（Customer Data Platform），以增强其全渠道的客户体验。

Antsomi CDP 365是一款可帮助品牌方连接各方，并收集的客户数据的软件。它可通过对其客户的了解，向他们进行个性化营销与信息推送，以达到为消费者提供全渠道客户体验的目的。

在此次的合作计划下，Cycle&Carriage将使用Antsomi CDP 365为其客户进行以数据驱动的个性化营销。

Antsomi CDP 365可帮助Cycle&Carriage连接来自多个数据源的客户数据，这包括其网站、电子商务设施、数码广告、客户关系管理（CRM）系统和实体店等节点。

Cycle&Carriage也在万达（One Utama）购物中心内的奔驰概念店neu by Cycle&Carriage里使用了CDP 365，以提供客户从线上到线下或线下到线上（O2O）的客户旅程。（图片来源：Antsomi）

同时，该软件将为Cycle&Carriage创建360度的客户视图，让该公司能够更了解客户的偏好，其中包括客户如何通过各种接触点与Cycle&Carriage互动。在更了解客户的情况下，Cycle&Carriage可以向他们提供个性化的信息和客户体验，例如客制化网络广告和电子邮件营销（EDM）等，从而获得更好的客户参与度和更高的销售转化率。

Cycle&Carriage营销总监陈栋豪分享了他对Antsomi CDP 365带来的新机遇的兴奋，“使用 Antsomi CDP 365的类营销技术，有助于让我们更了解客户，并通过多个渠道定制的个性化信息与他们互动。”

Antsomi联合创始人兼首席执行员孙德俊（访问网《科谱时代》专栏作者）则表示，“Antsomi很荣幸能在Cycle&Carriage的售前和售后相关活动中，帮助他们更多地了解客户，并提高其客户参与度和销售效率。”