新冠疫情之下,不断变来变去的各种政策,对各行各业增加了更多挑战及不确定性,如何在变中求稳,把危机化为转机,考验着每一个经营者。
以往的线下操作,如今得转型成线上、线下双向服务。可能有人会觉得,上网卖东西,不就是把原有的产品“丢”上网卖,有什么难的?
但在网络行销的世界中,生态环境更加竞争,别以为卖青菜、水果、肉类不用包装,在大家都把Pasar货放上网后,你的货品如果又便宜又新鲜再加上吸睛的包装,让收到包裹的人,都能感受到那份心意,自然大家买得更加开心。毕竟在疫情之困下,大家都已经“关了好多个寂寞”,所以收包裹的仪式感、质感当然是一项加分。
今天来与大家分享我们KDS(Keith Design Studio)的几个案子,让大家可以借鉴。
为娘惹老招牌“Sung Kee 生记”旧曲新唱
已传承至第三代的娘惹餐馆“Sung Kee 生记”,从祖父辈开始经营,已经有32年的时光。由于老招牌的传统风味广受欢迎,新一代也拓展业务,从娘惹餐厅生意延伸到包装食品,把餐厅里深受顾客喜爱的酱料转到线上售卖。旧曲新唱,更需要创造一个代表性的品牌标志,以突显旗下的产品。
这个案子的关键元素是必须体现老招牌的韵味,又能带给新受众吸引力的品牌设计,于是有了(图一与图二)的概念。
疫情期间,生意模式要转型!
第二个例子,就更全面一些,不仅包含品牌logo重塑,也包括整体的生意模式大改造。
售卖新鲜活鸡及鸡肉类产品的老店MyYami,营业已经有20多年。在疫情冲击下,传统行业原本深受打击,但经过品牌重塑后,乘势转型,将原本只有实体店面的服务,转向网络化并提供线上、线下的服务。
MyYami抓准时机,从实体店面,发展到架设了订购网站、再到拥有自己的送货服务,一站式的服务提高了疫情期间的生意额。在推出服务后,短时间内订单暴增,试过单日就取得多达500多个订单,每月营业额都在逐步上升。
Logo简单明了的设计,也成功帮助网络宣传,客户一看就懂是这是主打销售鸡肉的食品。
疫情之下,许多商家会减少对广告的投放预算,但是即时商家生意规模不大,若能够及时调整经营模式,应对市场需求,还是能够取得不错的成绩。
疫情至今始终未能全面控制,距离市场经济复苏也还有段时间。但在不可控的情况下,品牌也需求新求变下,才能走得更长远。当环境不变,自己求变,才能长存。
编按:Keith刘宏达曾任职于国际品牌设计公司,随后凭着对品牌发展的熟悉与兴趣,拓展至营销领域,并开始在全马和周边国家举办分享会。其创办的Keith Design Studio专为中小型企业和跨国公司提供包含品牌设计、营销策划、产品设计、数位营销等一站式服务,经验丰富。