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你的职场,有毒吗?

张学友有一首传唱度很高的歌,虽然副歌唱着“你好毒,你好毒,你好毒,呜呜呜……”,但却是朗朗上口,感受很轻松、愉快!但你若身在一个“有毒”的职场文化里,却是完全不一样的心情与体验。

在一个有毒的职场里,员工觉得上班是很痛苦、非常不自在的一件事。工作环境中存在着许多负面、不健康的因素与氛围,导致个人、团队的士气低落,生产力降低,也直接影响组织绩效。公司里的人员流失和员工稳定性下降,也是避不可免的。

你的职场,是否有毒?看看是否有以下几个特征:-

1.   长时间加点加班 — 工作表现的衡量,不在于最终结果,而是工作时间的长短、多常(多长)留守在办公室。工作与生活的严重失衡,员工只是不断地“忙、茫、盲”,导致身体与心理的健康方面受影响,包括出现长期疲劳、抑郁、焦虑等问题;

2.   过渡的微观管理 — 当领导者过渡干涉、控制下属的日常工作与决定,导致员工感到失去控制权,以及自由发挥的空间。员工因自己不被信任、专业不受尊重、缺乏成长机会,因此变得很消极、被动,也不愿再多做“贡献”;

3.   许多不合理的谩骂 — 在许多语言暴力与谩骂声的环境,尤其是惯性、公开的情况,将导致员工的心里不安、紧张和缺乏安全感。员工做事时总是战战兢兢、小心翼翼的,也不愿进一步多做尝试,以避免挨骂;

4.   不提倡反馈意见 — 领导者只想要唯命是从的员工, 同时把异议、多元化的声音排除在外。对员工而言,就算是看到任何对团队、公司不利的情况,或有利可图的机会,也不会主动提出来,或发表意见、想法,或抒发任何情绪。因为,是不会被珍惜的;

5.   无知的偏见、歧视 — 领导者对于某种性别(如女性)、身份(如孕妇、同性恋者)、种族(如非华裔)、年龄(如90、00新年代)等有所偏见、歧视及不平等的待遇。员工的身份、权益不受尊重与保障,也不会尽心尽力的为组织去努力、奋斗;

6.   严重的办公室政治 — 员工的重点不在于团队、公司的业务发展与提升竞争力,而是在内耗和相互对立。拉帮结派、争权夺利、相互推卸责任、恶意散播流言蜚语的一个生态环境,是组织里的“恶性肿瘤”;以及

7.   能者多劳,奖励不符 — 越是能干的员工,则被要求杠上更多的工作、承担更多的责任,也更劳累;然而在物质与精神上的奖励方面,却不被领导者正视,或不成正比。这很自然的将促使员工放慢速度、减少努力,以避免“额外负担”。

纵贯以上7个特征,可以观察到都是因为领导者的管理意识与能力出现了问题而导致的 — 包括领导者忽视员工的需求和意见,不重视员工的健康和幸福,以及不支持员工的成长和发展。不管是刻意或是不经意的管理风格与手段,领导者一再的容许或鼓励以上情况的发生,将助于滋长并形成根生蒂固、有毒的职场文化。这是非常不可取的。

作为员工 — 若你碰到这些情况, 应该尽你最大的努力去寻找合适的渠道与场合,以积极的方式向领导者反馈,以及表达你的担忧。不需“公开对抗”,也千万别不理不睬。但若经过几番尝试,也尽力了,但仍没察觉或感受到公司有改变的意愿,就该坚决的选择离开这个环境,以免进一步影响自己的健康与发展。

作为领导者 — 若还有员工愿意主动告知你、找你沟通问题,那你还是幸运的!应该积极聆听,并以实际行动去协调、解决。在相互尊重的前提下,树立健康的领导风格、积极的价值观和行为规范,重视如何打造让员工、团队之间更密切的合作、相互支持、共同成长的一个正面环境。其中,如何建立更良好及有效的沟通,是关键重要的。当然,这不是一朝一夕可以做到的,但也千万别一再忽视。

若你发现自己身在一个有毒的职场里,那不是你的错;但你若发现了却不采取行动,那你就大错特错。与大家共勉之!

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黄智川

专业会计师与MBA商业硕士。曾任职于四大会计事务所、区域投行、世界五百强企业,并在本地上市公司与民营企业担任首席财务长(CFO)。热衷于企业策略、战略金融、筹资与资本市场、组织行为等课题;喜欢阅读、聆听、分析、分享。

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