忙着管理时间?你要的是“时机管理”!
书多输少| May 5, 2019企管 时机管理 时间管理 阅读 陈燕明 
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这本书引起我的注意,是因为它的标题——《WHEN: The Scientific Secrets of Perfect Timing》(简体版译作《时机:完美时机的隐藏模式》,繁体版译作《什么时候是好时候:掌握完美时机的科学秘密》)。

(图片来源:网络)

大多数企管类的书籍,都着眼在为什么做(Why)、做什么(What)、如何做(How),却鲜有告诉我们什么时候做(When)。我们总是觉得,时机这东西是种艺术般的存在、无可捉摸,但管理思想作家丹尼尔·平克(Daniel Pink)却透过本书,让我们看到他与两位研究人员,耗时两年汇整的各领域研究成果,一举揭开时机的秘密并为我们所用。简而言之,这本书要告诉我们——与其管理时间,不如管理时机。

首先,个人的情绪、精力与思考力,在一天中的不同时段,会依据生理时钟而有高峰、低谷与回升的起伏。多数人会在中午前达到生产力的高峰,在下午回落至低谷,却在傍晚之后开始回升。因此,早上适合进行需要理性与逻辑的工作,而在理性松绑的低谷时段,进行创意的活动。书中甚至建议,如果你要进行医疗谘询或手术,统计表明早上会是极佳的选择。

了解起伏周期,我们规划一天中的休息,降低失误的风险。高效能人士会在每工作52分钟后,休息17分钟。所谓的休息,不是滑手机、回邮件、看视频,而是进行走动,与他人互动,甚至到户外活动一下筋骨,将自己从之前的活动中完全抽离。

以上所述的活动时间周期,适用于人群中65%的人,作者管它叫“第三种鸟”。另两种人是夜莺与猫头鹰。前者对应的是早起者,一天的活动周期启动得很早;而后者则明显是愈夜愈来劲的典型。对于老板或主管而言,了解到职场伙伴属于什么“鸟”,将有助于工作、人员与时程的调配。

(图片来源:网络)

在本书的第二部分,作者告诉我们立志做事,甚至是重新启动的好时机——为自己寻找时间地标(temporal landmark)。时间地标是一个对当事人而言,具有特殊意义的日期。比如,生日、节日、入职或转职日、恋爱或结婚纪念日。

有了好的开始,然后呢?当然是小心中场懈怠!作者建议将目标拆解成几个暂时目标,并着重于达成它们,保持达成目标的专注力。我们可以公开宣示每一个小目标,让别人来监督或激励我们,或是在日历上标记我们努力的轨迹,并想象我们的努力将如何帮助他人。

来到结尾,不管对个人、专案、假期或是医疗过程,峰终定律(Peak-end Rule)都给了我们一些重要的启示。原来,我们在记忆事件时,印象最深刻的是情感最强烈的那一刻(高峰),以及事情结束的方式(结尾)。

在职场上学会这点非常重要,尤其是服务业。 一个专案常常有个快乐和兴奋的开始,问题丛生或混战的中场,而最终客户的满意度,却取决于它如何收场与交付。

这本书在企管类书籍中别树一格,作者的写作功力让全书读来兼具乐趣与启发性。每一章节后的时间骇客指南,还为读者整理出实用的行动方向。

作者在书末总结道:“以前我相信,时机就是一切。现在我相信,每件事都有它的时机。”我相信读完本书的你,也会深有同感。

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