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学会“小步快跑”

我们常听到关于一些企业组织或项目,盲目扩张、过度投资而面临巨大风险,包括资金无法周转、供应链中断、产品与服务的质量迅速下降、交货延迟或甚至是无法交货等。这些风险可大可小,轻微的可能导致竞争力下降,而严重的甚至可能导致无法继续经营。

作为一名财务与会计背景的职业经理人,我非常倾向于采取“小步快跑”的管理策略,这是一种应对挑战更为有利的方法。与一开始就采取大步跨越相比,选择小步骤进行实验、实践和推进,每一步都着重于迅速前进。通过不断地迈出这些小步,我们可以逐渐实现长期的稳健发展,并朝着大方向与最终目标迈进。

作为一名财务与会计背景的职业经理人,我非常倾向于采取“小步快跑”的管理策略,这是一种应对挑战更为有利的方法。(图片来源:Spotio)

如何有效地实施“小步快跑”?我认为有以下5个主要原则:

  1. 阶段性目标:大型目标或复杂任务分解为更小、更具体的阶段性目标。这些目标必须是可量化和可操作的;
  2. 迅速行动:通过设定较短的周期,尽快采取行动,迅速完成阶段性目标与任务,并展示交付成果;
  3. 灵活调整:不要固执于原有计划,而是根据及时的反馈、信息,灵活调整计策略、战术,以更好地适应变化;
  4. 促进合作:鼓励跨团队紧密合作和沟通,确保每个成员都在正确的轨道上前进,共同面对问题、检讨如何进步、庆祝每次胜利;以及
  5. 持续迭代:一旦完成一个阶段性目标,立即设定新的目标,持续迭代并不断前进,形成一个反复循环的过程。

“小步快跑”最初在矽谷盛行,被视为一种新兴的创业思维和开发方式,如今已跨越、遍布各个行业、领域。无论是产品开发、服务优化、新市场开拓或是项目管理改进方面,都具有明显优势。“小步快跑”的好处总结如下:

  1. 渐进且踏实地实现目标:将大目标分解为小的阶段性目标,提高在每个阶段的专注力和实践力,使复杂的任务变得可管理和实现,提高每一次的成功率;
  2. 加快决策和行动的速度:迅速采取行动,通过逐步实验和推进,更快地获得反馈,并根据市场反应做出相应调整,增加竞争优势;
  3. 更好的风险管控:每次承担的风险相对较小且更易于管控。如果某个阶段出现问题,仅影响该阶段,而不会对整个项目产生严重影响;
  4. 降低资源浪费与成本:通过在小规模上进行,避免将大量资源投入到未经验证的策略或项目中,进而避免浪费有限的资源与产生不必要的成本;
  5. 提高团队动力与士气:随着不同阶段目标的完成,团队成员能够看到自己的成果与进步,可增加团队动力与士气,更有利于长期整体项目的有效完成;
  6. 鼓励学习与改进文化:鼓励企业组织、团队与个人持续学习、改进,通过实践、反馈获得经验和洞察力,优化决策和行动。

简单举例:

  1. Facebook从哈佛大学校内的社交网络起步,逐步扩大用户基础,改进产品功能,拓展到全美国再到全世界的各个角落。通过数个成功的收购与整合,包括Whatsapp和Instagram,顺理成章地成为全球最大的社交媒体平台;
  2. Grab从大马起家(称Myteksi),从设计应用程序解决的士预订问题,逐渐在每一个新城市根据当地的文化、习俗推出各种出行服务,再逐步推广配送和外卖服务,还进入金融领域与零售业。Grab始终保持敏捷的开发方式,快速迭代他们的应用和服务;以及
  3. 众多本地发展商如Sime Darby、Ecoworld、SP Setia、ParkCity等的房产开发模式,都会惯性分期、分阶段进行,确保每次做到良好销售、口碑,同时收集客户、市场反馈再进一步调整、铺排下一期的开发。

大家都是一步一脚印,做到有效的 “小步快跑” ,并持续不断地发展壮大!

当然,“小步快跑”的最大挑战是领导或管理层失去全局的视野,只看到或满足于局部的成绩,进而忽视了优化的机会以及接下来可能面对的挑战准备。同时,在实施的过程中,如果需求变化过于频繁,可能导致企业、项目或产品的目标变得不明确,团队也会失去方向,从而集成了许多低效率的做法。但是,这些挑战都是可以通过更好的监督、管理和协调来避免和解决的。

切记,别等待获取“全部信息”,或达到“完美条件”才开始行动;也千万别奢望“一次性把事情做对”。在这个变化多端的时代,“小步快跑”的优势就在于没有完美计划的前提下,快速适应变化,通过不断地迭代和反馈来完善项目。与大家共勉之!

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黄智川

专业会计师与MBA商业硕士。曾任职于四大会计事务所、区域投行、世界五百强企业,并在本地上市公司与民营企业担任首席财务长(CFO)。热衷于企业策略、战略金融、筹资与资本市场、组织行为等课题;喜欢阅读、聆听、分析、分享。

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