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大马连锁协会MRCA与台湾签署合作备忘录 致力双边合作

随著全球新零售浪潮的崛起,大数据、AI、区块链、自动化等技术成为零售与餐饮业的热门议题。十余家来自台湾的零售、科技业者于10月3日至4日来到马来西亚,与大马业者进行考察与商机媒合。

这次由台湾经济部商业司副司长陈秘顺亲自带领16位台湾企业参访团,包括台湾最大的产业技术研发机构——工业技术研究院也非常重视此行,派了多位代表随团来马。

以“智能科技商业”为主题,为期2天的参访行程,希望争取更多时间参访我国几家企业集团及科技单位,包括刚欢庆成立30周年的新兴电器集团、马来西亚连锁协会(MRCA)、雪兰莪数码创意中心SDCC、雪兰莪资讯科技与电子商务理事会SITEC、双威集团旗下的SUNWAY VELOCITY MALL,进行智慧零售观摩等等。

其中,零售、商场经营者和我国业者就有许多合作洽谈的机会,如:台湾高雄的义大集团,希望进军我国进行跨国商场经营合作洽谈,未来有可能是继泰国零售物业发展商翘楚Central Pattana(CPN) 与马来西亚 I-Berhad公司合作在 i-City建设Central i-City购物商场之后,又一项创造跨国商场营运合作新模式的出现。

遍布台湾全省的莱尔富便利商店,看准我国市场趋势,希望了解更多本地零售或物流智慧科技的方向,讨论未来合作可能;中华民国购物协会希望透过这次的台马智能科技商业媒合会,多些观摩马来西亚业者对于智慧商业科技运用的投入,可带回与协会会员进行分享,并促成后续交流机会。

在商业科技运用方面,点子研创的餐饮自动化科技,成功协助知名连锁茶饮大幅提升食材产能、降低人力需求,受到马来西亚食品制造和餐饮业者的青睐,其中 GRAND ADVANCE TECHNOLOGY SDN BHD与点子研创进行合作洽谈,有望导入该项运用。

至于在台湾创立第一家机器人牛肉面餐厅的罗吧库克有限公司,则和大马餐饮业者MAMAS DELIGHTS GLOBAL有了初步合作意愿,未来有机会在大马看到类似的机器人餐厅;Nsecure擅长区块链技术,则是和本地业者(NEUROWARE.IO)R1 DOT MY SDN BHD建立初步合作伙伴共识,可望一同开拓跨国区块链运用;红门互动则带来数据分析、精准行销的顾客管理、精准行销手法,获得FECA MALAYSIA SDN BHD的合作机会;云宝智慧仍在寻求与我国电商及网红经营公司洽谈,希望未来大马电商共同推广及拓展新零售的全通路市场。

马来西亚连锁协会MRCA将与台湾工业技术研究院ITRI签署合作备忘录

此外,来自台湾的工业技术研究院,也在商业发展研究院协助、经济部商业司的见证下,与马来西亚连锁协会MRCA签立了合作意向书。为了隆重其事,马来西亚连锁协会MRCA副会长拿督刘明特别选定星期四召集了连锁协会的多位理事代表,出席并共同见证合作备忘录签署仪式,日后进行双边后续共同致力于两国的智慧商业科技运用交流、人才培训等项目。

图片来源:MRCA
图片来源:MRCA

蔡家胜会长曾提及,鼓励会员并推动零售业走向数字化变革,企业要朝电商发展,希望在明年实现连锁零售和特许经营领域取得 30%的增长率,因此能与台湾取得多边交流与合作是不容错过的大好机会。

副会长拿督刘明致词时表示,连锁零售业者经常面对各种挑战,包括转型,从传统走向数码化,又面对智能零售的走势,希望此次交流能够让我国业者借镜学习,并鼓励双边企业厂商能够有更多交流,开扩国际视野,落实智能科技的运用。此次媒合会也显示了马来西亚具备国际市场,而马台的双边贸易额也逐年增加,2018年更达至双位数增长至22.1%。

台马双边的智慧商业交流已进行数年,相关厂商的合作从刚开始的认识、市场初探,到目前的合作洽谈,已经慢慢有实际的案例逐渐成型,未来在两国企业、政府的努力下,可望激荡出更多、更精彩的合作火花。

这次台湾参访团随团代表有:经济部商业司科长李勇毅、中华民国购物中心协会秘书长陈奕贤、南台湾著名 Outlet、游乐场、旅宿集团——义大集团营业部协理 Jackie Lin;遍布全台,由光泉牧场投资成立的便利商店——莱尔富便利商店处长李璟铭;餐饮自动化制程(如珍奶制造)——点子研创 CEO 许纪维;TaiPay Blockchain 区块链、PII Security 个资防护——悠游支付乐金融科技股份有限公司 NSecured CTO 许晋瑜及 Business Head April Zhou;电商新创,成员横跨产品、行销资讯物流企划等领域——云宝智慧 CEO 施智文;客流侦测方案——红门互动 CEO 张元溢;餐饮用机器人,可以机器手臂制作牛肉面等餐食——罗吧库克有限公司(爱罗吧)创办人曾伟峰;工研院专案副组长洪筠纬、沈瑞婷经理、蒋欣伦工程师、谢孟芹工程师及商研院研究员陈俊渊。

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