一家IT公司进行内容更新出现问题,导致多个国家的一众机构陷入瘫痪,德国多家银行和机场受到波及。西班牙、瑞士和美国的空中交通也受到影响。该公司表示已部署修复方案,并强调事件并非网络攻击事件。
本周五早晨(7月19日),技术问题导致多个国家的一众机构陷入瘫痪,尤其是银行,还有各地机场出现大规模运行问题。受到影响的国家包括德国、英国、荷兰、瑞士、美国、印度和澳大利亚。在德国有超市一度关闭,而暑假期间异常忙碌的机场也一度陷入瘫痪。
网络安全软件公司Crowd Strike首席执行官库尔茨(George Kurtz)接受美国广播公司NBC采访时候,就该公司“内容更新”出现问题,导致全球性故障表示道歉。他说故障已被识别并且已着手修复,但“某些系统可能需要一些时间才能恢复运行。”早些时候,他曾在社交媒体平台X上表示:“由于为Windows主机准备的一次内容更新中存在缺陷,Crowd Strike正在积极地与受到影响的客户合作。Mac和Linux主机不受影响。这不是安全事件或网络攻击。问题已被识别、隔离,并已部署修复方案。”
这次IT故障在全球各地引发了一系列问题。航空公司、机场、超市各个领域都受到影响。
德国汉莎航空公司(Lufthansa)旗下的廉价航空公司Eurowings表示,其德国境内航班以及往返英国的航班至少暂停至当天下午3点。该公司在一份声明中说:“预计全天都会有航班延误和取消。”
杜塞尔多夫、科隆和纽伦堡的机场都出现了运行问题。西班牙、瑞士和美国的空中交通也遭到波及。
300 多家超市暂停营业
由于技术问题,德国连锁超市特好超市(Tegut)不得不暂时关闭300多家门店。该公司发言人表示,由于收银系统无法正常工作,作为预防措施,公司本周五上午关闭了所有门店。目前在德国受影响的还有金融行业。大众银行(Volksbank)和储蓄银行(Sparkassen)、德意志银行、安联保险,还有一些医院的运营也受到干扰。
世界各地的许多机场和航空公司都受到了周五航班中断的影响,许多航班延误或取消。美国大型航空公司美国航空(American Airlines)表示,IT问题导致其所有飞机一度停飞,该公司正在恢复航班。故障发生在美国的夜间,技术故障的影响范围有限。