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家族企业,别让误解遮蔽了价值

现代很多年轻人宁可出外打工也不愿加入家族企业,不肯继承前辈多年辛苦打拼下来的事业,原因很多,但归根究底,是对家族企业有太多误解。

“保守、不思进取、裙带关系、不专业、纠纷多、富不过三代、规模小、关系复杂”等等这些负面印象,常常让他们望而却步。

这些问题确实存在,也不能否认。但是,家族企业并不全然是问题的代名词,它也有很多可贵的特质,正是这些特质,造就了许多成功的家族企业——本地的如全利、皇家雪兰莪、丰隆、云顶、余仁生、郭鹤年集团;国际上更不胜枚举,像沃尔玛、丰田、三星、塔塔、台塑等等。

这些企业若没有家族成员的付出、齐心协力,不可能有今天的成就。

本地家族企业——全利、皇家雪兰莪、丰隆、云顶、余仁生、郭鹤年集团。(图片来源:访问网制图)
国际上的家族企业——沃尔玛、丰田、三星、塔塔、台塑。(图片来源:访问网制图)

很多人想创业,却苦无资金。因为没有经营记录,没有经验,银行不愿贷款,投资人也不敢信任。在这最艰难的时候,唯一愿意出钱相助的,往往是家人。他们用的是自己的积蓄,没要求抵押、没计较利息,更不会因为亏损就来催还。甚至,有些家人会在最关键的时候,变卖房子、拿出原本准备退休的老本,继续加码支援。

1961年,我祖父给了我父亲三千元,还让他免费使用他新购的店铺创业。就这样,机兴电器行在家人的支持下开业。这是个非常典型的家族创业故事。

有了资金,还要有人才。新创企业由于规模小、名气不响、薪酬福利有限,要招人并不容易。在这种情况下,家人往往成为最重要的支柱。他们愿意放弃外面的高薪厚职,回家帮忙。他们没计较待遇,只想看到家人成功。

Khind机兴集团。(图片来源:Khind官方网站)

这些家族成员的忠诚、稳定,是新创企业最可贵的资产。他们不会轻易跳槽,不怕加班,也不会动不动就离职。他们愿意长期留下来,甚至一干就是几十年。

而因为彼此信任,企业可以把财务、采购等关键职务放心交给家人管理,不必担心舞弊或泄密。这种无条件的信任,是很多职业经理人难以比拟的。

我父亲创业初期缺人手,祖父一句话,就叫我刚初中毕业的叔叔去帮忙。没有面试、没有条件,就这样合作了四十年。如果当年没有叔叔协助,机兴公司的发展不会有今天的样子。

1987年,我弟弟因为交通意外而突然离世,父亲需要我回来协助,我二话不说就加入在家乡适耕庄的家族企业。也因为我的加入,公司有了新的生力军,开始逐步转型,经过多年的努力,一家乡镇家族企业转型成为一家跨国专业经营的上市集团。

家族企业不只是一个营利组织,更是一代又一代人共同奋斗、彼此成就的事业。(图片来源:Khind官方网站)

回过头看,很多企业能够成功起步,都是因为背后有一群家人在默默支持。如果没有这些出钱出力、不求回报的家人,许多创业故事可能根本无从开始。

我常常想,我们是不是太容易忽略了家族企业背后那股温情和信念?也许年轻人不妨放下成见,重新认识家族企业的真正价值——它不只是一个营利组织,更是一代又一代人共同奋斗、彼此成就的事业。

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郑秉吉

郑秉吉是机兴集团(Khind)主席。26岁那年加入父亲创办的家族企业——机兴公司,并把这家传统家族企业打造成一家专业经营的跨国集团,业务范围横跨全球60个国家。2014年协助成立马来西亚伟事达中文组,目前是马来西亚伟事达总裁导师。

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