今天是2001年9月11日早上,你是班恩史利尼,美国航空总署航空运营总经理。这是一个普通的日子。你如常的去上班。
早上8点半你一到公司就接到一个报告,一架从波斯顿起飞的飞机美国航空公司11号航班被骑劫,你下令密切跟踪,了解情况。8时45分你接到报告,一架飞机撞上世界贸易中心北塔。你在想到底什么飞机撞向大楼。5分钟后CNN现场直播,你才知道是一架大飞机。你还在搞清楚状况,10分钟后,9时03分第二架飞机撞入世界贸易中心南塔,你突然意识到这是一场非常事件。你和你所有团队在办公室里探讨该怎么办?你没有一天,一个月时间,你只有数分钟时间,必须做出重大决定。
9时25分,你命令全美国飞机不得起飞,全国4556架飞机必须降落附近各机场。美国关闭天空。这是一个史无前例的决定。
这就是考验一位领导的魄力,领导力和决断力。在风险改变之前你还有多少时间?
这故事出自于吉姆柯林斯最新著作《卓越基因》。这本书是管理大师吉姆柯林斯凝聚了三十年的毕生心血之作。
《基业长青》可以说是吉姆柯林斯的成名作品。这本书研究了为何企业能够基业长青,呈现出了数十个企业案例以及一个理论框架让人震撼不已。接下来《从优秀到卓越》横空出世。这本书回应一个课题,企业如何转型从优秀到卓越。第三本书《再造卓越》是一本探讨卓越企业为何走向失败的一本著作,是一本很有警示的一本书。第四本书《选择卓越》探讨如何做出成为卓越企业的选择。
这几本书可以说是每一位MBA学生必读的书。有生动故事描述,深刻的企业案例加上实践性强大的理论框架,奠定了吉姆柯林斯管理大师的地位。
《卓越基因》英文是B.E.2.0,它还有前传。前传就是Beyond Entrepreneurs,出版于1992年,是吉姆柯林斯和他的导师比尔拉齐尔合著的第一本书。台湾翻译为《恒久卓越的修炼》,而大陆版翻译为《卓越基因》。这本书是在前传的基础上,加上了吉姆柯林斯三十年研究的升级版。当年,Nexflix的联合创办人里德海斯丁就把前传重复看了六次然后去创业。
《卓越基因》的内容非常广泛而扎实。这本书可以说是结合了吉姆柯林斯所有著作而形成了一个整体的理论框架。它包含了探讨领导力的重要性,打造企业愿景、人才战略、战略的实施蓝图、企业创新和战术的执行,而且还包括了探讨运气成分。
其中最重要就是吉姆柯林斯带出了“从优秀到卓越路线图”。这路线图分成四大阶段:
第一阶段:严格自律的人——第五级经理人和先人后事
第二阶段:坚持严格自律思想——兼容并蓄,面对残酷的事实,刺猬原则
第三阶段:付诸严格一致行动——飞轮效应,日行20英里征程,先发子弹后发炮弹
第四阶段:实现组织基业长青——具建设性焦虑,造钟而非报时,保存核心刺激进步
这理论框架基本上涵盖了吉姆柯林斯过去三十年的研究。而且这一切理论全部出自于他出版的四本书。
根据吉姆柯林斯的经验,企业如果能够按照他所提出的理论框架就会得到卓越成果,一流业绩和独特影响力。
除此之外,他也提出了实践性强大的战略理论框架、愿景、策略和战术。
愿景包括了企业核心理念,使命和胆大包天的目标。胆大包天目标可以说是吉姆柯林斯的壮举。他在《基业长青》第一次提出,且影响深远。他认为,企业老板应该对自己的企业具有雄心壮志,提出非常的愿景。
然后,开始制定策略如何去完成企业的愿景。企业必须从产品、顾客、现金流、组织和员工以及基础设施下手运作达到至善。前提必须深刻了解外部和内部的环境。
最后就是战略实施。没有执行力一切都是空谈。企业必须把具体里程碑规划出来,定下限期和负责人,监督完工。并且必须非常执着的完成所制定的战略大方向。
吉姆柯林斯还提出了打造飞轮效应。每一家企业必须找出和打造自己的飞轮效应,日以继夜不断复制这个飞轮,让它运作得越来越顺、越来越快。吉姆柯林斯发觉,成功企业都有自己的飞轮。其中最著名的飞轮案例就是亚马逊。20年前,亚马逊因网络破灭而遭遇重大挫折,亚马逊创办人贝佐斯找到了吉姆柯林斯,在作者协助下亚马逊打造出自己的飞轮而演变成今天全球成功企业。
《卓越基因》是一本值得每一位企业家好好研读的一本经典管理书籍,它可以引导老板们打造一家卓越基因的企业。
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