近日，一张号召送餐员在2022年8月5日（星期五）全天罢工的黑白色海报，在社媒平台上迅速流传，贴文伴随着数个主题标签清楚表达诉求与不满，包括要求调高送餐费（#naikkanfare）、斥责两大送餐平台对骑士的宰割（#grabsembelihrider、#fpsembelihrider）等等。
根据《星报》报导，释出海报的源头仍未得知，但相关的主题标签早在7月21日就已出现在一个以送餐员为主要成员的脸书群组，该贴文发布者号召同行进行24小时罢工。当时，该贴文得到温和的支持声浪，但也有人提醒，送餐员应被视为一份兼职工作，若想获得全职工作，应另谋他职。
除了上述海报，社媒上也复制流传着看似由一个来自莎亚南太子城的Foodpanda送餐员撰写的贴文，文中表示，该送餐平台清真领域的送餐骑士，将在8月5日“休假”一天，目的是为了向Foodpanda争取送餐员的权利，并列举出14个预料将受影响的食肆店铺，再向所有客户致歉。
另外，专门关注与送餐员相关时事新闻的脸书专页Riders TV，亦在7月21日发文指出，送餐员早在两年前，就曾向人力资源部递交备忘录，要求当时执政的国盟政府重视送餐费的课题，最终对人资部无所作为深感失望。
“如今在‘大马一家’政府的领导下，部长有更换吗？没有，但送餐费的问题越来越严重。这次的罢工会成功吗？我认为，如果罢工只是关掉（接单的）应用程序，或是不工作而已，并不会对送餐费带来什么改变。”
这名Riders TV专页管理员进一步建议，送餐员应在周五当天结群到国会外进行抗议，催促人资部长沙拉瓦南立即解决这项问题。
这不是本地送餐员第一次发起罢工。
2019年，全马多地的送餐骑士不满Foodpanda取消时薪制度，除了到该平台的办事处外进行和平抗议，也曾号召同行展开为期一周的罢工。惟送餐公司后来透露，当时响应罢工者占了所有送餐员不到1%，影响不大。该公司董事经理亦表示，不想工作的送餐员，大可将工作交出来，不要影响他人的生活。
除了马来西亚，近两年，越南、台湾和香港等地的送餐员，也曾各别因佣金提高、变相减薪等问题，对送餐公司进行抗议和罢工。
不过，如今这场罢工行动，也不是所有送餐骑士都予以认同。一名送餐员在脸书群组里发文写道：“想要罢工的人就罢工吧，但不要侮辱我们这些想要持续为顾客工作的人。大家都要吃饭。不要侮辱为了吃一口饭，或为了缴付账单而工作的我们。”
他写道，选择罢工与否是每个送餐员的权利，纵使他对响应罢工者心怀感激，但自己囿于经济条件，无法参与罢工。
在以送餐员为主要受众的专页里，不少同行对这样的言论不甚认同，他们认为所有的送餐员无法同心合力去争取权益，正是导致行动失败或无效的关键因素，并提出质疑，仅仅一天没开工，家里真会因此断炊？有人也说，响应罢工者着眼于长期的利益，而不参与罢工者只想到一天的收益。
除了送餐员，也有餐饮小贩在评估得失后，认为小贩也应该停业一天，避免顾客在点餐后等不到送餐员接单，而被迫取消订单，导致食物浪费和盈利损失，尤其如今，送餐平台不再全数承担顾客取消订单所造成的亏损。
至于在中文社群里，由于外卖送餐费越来越高昂，加上不时有送餐骑士鲁莽驾驶的情况发生，网民留言以嘲讽、调侃居多，不少人也表示自己早已不再是送餐平台的使用者。
不管是为了追求KPI而造成的交通乱象，或是这次发起的罢工行动，揭示的都是背后的制度问题。根据过往经验，上街抗议也好，向政府部门求助也好，送餐员的诉求都没能真正得到落实，就不知本周五的罢工又会掀起多大的号召力和影响力？
身为消费者，也并非什么也做不了，如果你为送餐员的待遇感到不值，不妨善用送餐平台手机软件里的“分享反馈”（Share Feedback）功能发声，确保他们的福利得到保障。
