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FamilyMart全面停售酒精饮料,大马网民怎么看?

从今年3月开始,连锁便利商店FamilyMart已经在全国360家分店停止售卖酒精饮料。《访问》发现,绝大部分巫裔网民都表态支持,但部分华裔网民却认为这是一项错误的决策,让全家失去其多元特色。

全利资源拥有大马“全家”(FamilyMart)便利商店特许经营权,自2016年开始从日本引进FamilyMart,如今全国已经开设360家分店。

据《马新社》报道,全力资源集团执行董事谢立凯在5月10日表示,全家便利商店自3月开始已经停售酒类饮料,以确保穆斯林顾客能够安心在店内购物和用餐。他强调,酒精饮料只占业务的一小部分,因此停售酒精产品的影响不大。而他们将会扩大其他食品和饮料的销售来弥补销售空缺。

目前,莎亚南MenaraU的FamiCafé成功获得伊斯兰发展局的清真认证,成为大马首家获得清真认证的便利店咖啡厅。谢立凯指出,大马目前有16家FamiCafé,而他们希望在2025年达到300家FamiCafé获得清真认证的目标。

FamilyMart从3月开始停售酒精饮料,同时FamiCafé成为大马首家获得清真认证的便利店咖啡厅。(图片来源:截自FamilyMart脸书专页)

访问》浏览相关新闻的网民留言发现,绝大部分巫裔网民都表态支持FamilyMart停止售卖酒精的决定。

有网民认为,停止销售酒精饮料的举动,真实体现出“全家”这个名字的含义——一个维护和促进家庭价值观的食品和饮料服务,并希望这个“全家”概念能够扩大到其他便利商店。

巫裔网民纷纷呼吁其他便利商店效仿FamilyMart的做法,同时认为这项决定对穆斯林店员而言是件好事,“这样他们不会因为卖酒,而赚取被禁止的收入(rezeki haram)。”

也有网民认为,停止售卖酒精产品的影响并不大,因为多数人都不会到全家便利商店购买售价过高的酒精饮料。

不过,部分华裔网民认为,这是项错误的决策,可能会影响全家便利商店日后的业绩表现与经营。

不少网民更扬言往后不会再光顾FamilyMart,而是选择前往其他有售卖酒精饮料的便利商店消费。

其中一名网民直言,全家便利商店应该尽量提供更多选择,让不同的顾客群可以选择他们所需的产品,特别是在马来西亚这个多元社会,则更应该贯彻这个理念。

“然而马来西亚的FamilyMart则走向专一性(单一性)市场,漠视了全民便利商店的理念。这样的FamilyMart 真的就失去了其特色。没有了特色,它存不存在?就不是那么重要了。”

不过,有些网民则持有相反意见,认为我国巫裔人口比例最高,消费能力自然也比较强,选择照顾巫裔市场也无可厚非。

“商业角度上可以接受,开拓马来市场的利益应该远超于维持酒精销售,酒精销量在FamilyMart也好不到哪里去吧。”

全家便利商店的理念是,成为“顾客的邻里家庭”,让顾客仿佛成为他们家庭中的一员。当全家停止售卖酒精产品,有人说这项决定维护了传统家庭价值,也有人说这违背了家的包容性。

那么,全面禁止售卖酒精产品的全家,究竟还是不是你家?

全家便利商店停售酒精饮料,你认为此举动
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郑颖

拉曼大学新闻系毕业生,出生在吉打一个小城镇日得拉。

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