连锁便利店KK Mart近来出售印有“真主阿拉”字眼的袜子，引发穆斯林不满，发起杯葛。虽然该便利店三度公开道歉，非但无法平息风波，而且越演越烈⋯⋯
社交媒体日前流传本地连锁便利店KK Super Mart公开售卖印有“真主阿拉”字眼的袜子。照片在网络传开后，随即引发了轩然大波。不少穆斯林网民批评，该便利商店没有顾及到大马穆斯林的敏感，要求当局介入调查。
KK超市及超级商店有限公司（KK Supermart & Superstore Sdn Bhd）于3月13日发文告证实，这家店是位于雪兰莪八大灵再也双威镇的分店，并为此公开道歉。
“致所有 KK Super Mart的顾客，尤其是穆斯林顾客，KK Super Mart为双威镇分店出售的‘Miranosock’品牌的袜子所出现的错误道歉。”
“我们对此感到遗憾，并严正看待此事。已立即采取行动，停止销售这款袜子。”
文告中指出，这款袜子是供应商寄售在分店的产品，并已经联络了有关厂商，就此事去进一步解释。
“KK Super Mart也感谢民众对此事的关注和批评。我们再次道歉，并将确保类似事件不会再度发生。”
该便利店也在脸书附上寄售该款袜子厂商新建昌有限的致歉信。该厂商表明对此事感到遗憾，也承认没有仔细检查从中国进口的这款商品，为此正式道歉。
然而，KK便利店的文告并没有浇熄穆斯林网民的怒火。网民纷纷在贴文下方留言，扬言要杯葛有关便利商店。
“那么大的麦当劳，我们都可以杯葛到现在，选择就在我们自己的手上。”
巫青团长点燃烈火，风波越烧越烈
巫青团长阿克玛也于15日晚介入，发文号召民众杯葛KK便利店，“既然星巴克我们都可以抵制到它倒闭，更不用说这家超市了。“
他不满KK便利店“先犯事再道歉“，表示，”所谓尊重，并不只是道歉，而是需要了解别人的价值和敏感。我们会教训那些无礼的人。“
随后，他又上传影片号召民众集体报警。他声称，既然警方以没接获投报为由而没调查KK便利店，公众就应该报案以方便警方调查。
“既然没有投报就不会展开调查，那么从今天起全马巫青团开始报警。“
“来吧，全马人民，让我们提醒这些无礼之人，马来西亚仍然有人可以教训他们这些无礼之人。“
KK集团创办人含泪道歉无济于事
随着风波越演越烈，KK集团创办人拿督斯里蔡志权于16日亲自出面，率领管理层和供应商，公开鞠躬道歉。
根据《中国报》报道，蔡志权当时数度哽咽。他强调，经营KK便利店23年，向来了解并尊重马来西亚多元种族、多元宗教的国情，而此次事故并非有意为之。
他表示，虽然此次出事的袜子属于寄售产品，主要责任在于供应商，即新建昌有限公司，不过KK集团也不会推卸责任，并已在第一时间采取对应措施，包括自事件于13日在社交媒体传出后，公司已在当天迅速发文道歉，并动员全国员工检查所有分店。
蔡志权透露，只有3间KK超市搜出14双印有“真主阿拉“字眼的袜子，也没有一双同款袜子售出。在14双袜子中，有些并非带有清晰的“阿拉”字眼。无论如何，有关袜子已经交给供应商，以提呈给有关当局。
“我们在第二天主动到警局备案，并在昨天（15日）发解释信给内政部、内贸部、联邦直辖区宗教局、伊斯兰发展局、雪州宗教局和警方交代此事。”
蔡志权表示，KK便利店创办至今23年，在全国有超过800间分店，之前从未发生过类似的错误。
“我们有5100名各族各宗教的员工，售卖物品有超过6000中，有时是很难监管所有员工和物品，但这不是借口，我们诚心向大众特别是穆斯林社群道歉。”
同时，他也已经向供应商新建昌有限公司发出律师信，要求该公司对KK超市可能造成的损失和影响负上责任。他强调，KK超市有跟供应商签订协议，必须确保产品符合规格和没有敏感问题等。
蔡志权解释，KK便利店售卖的产品来源分为直流和寄售，其中直流是由物流中心分货给分店，再由员工商家；而零售则是由供应商直接上架。
“在零售下，我们给供应商一个位置售卖他们的产品，例如我们给四个架卖袜子，现在袜子有问题，可是袜子的拥有者不是我们，我们只是在出售产品后再付钱给他们。”
他坦言，公司接下来会更加严格和谨慎，并指示员工仔细检查上架的物品。
新建昌有限公司董事苏振发指出，该公司除了有自行生产袜子，也有向中国进口袜子，此次引起争议的袜子是1月29日的来货。
他表示，每个大袋子装有1200双袜子，而中国厂家员工相信是在装袋过程中不慎将印有‘真主’字眼的袜子混入其中。
无论如何，他承认，其公司员工在此次事件中也有犯错，为此他向公众道歉，承诺未来引进外国产品时会加倍谨慎和敏感。
不过，即使KK集团创办人出面公开道歉，依然无法平息巫青团的追击。
阿克玛在17号召开记者会上，要求KK便利店在全马881间分店张挂道歉横幅两天，“如果你没有在881家分店挂布条，我们会有更强烈的抵制行动。”
他强调，尽管KK集团创办人拿督斯里蔡志权已经公开道歉，但仍然不足够，因为这涉及3R（种族、宗教与王室）敏感课题。
“不可以（轻易放过），这次我们要求全马人民与我们一起，给予他们严厉的教训。”
“这次我们不会再容忍，不会再说废话。我们真正严正看待这种无礼行径，必须给予严厉教训。”
阿克玛17日已到万里望警局报案，同时也要求警方援引刑事法典第298（A）条文，即破坏宗教和谐、分裂或伤害团结罪名调查。
马华促阿克玛适可而止
另一方面，马华总秘书张盛闻促请巫青团长阿克玛在此风波上适可而止，“我也提醒巫青团长（阿克玛）在KKMart售卖袜子的课题上适而可止，不要一昧玩弄起杯葛的戏码，不然受害的依然是我们自己的国家。”
马华总团长林添顺也发文告，敦促巫青团长阿克玛保持冷静，切勿号召民众杯葛KK便利店。
他表示，作为青年领袖，应该以专业和中庸的态度看待可能引起种族矛盾和社会争议的问题，而不是呼吁抵制行动。
“KK Mart已经在第一时间站出来回应并诚心道歉，希望大家能够接受并给予改过的机会，维护马来西亚和谐安宁的环境。”
他指出，虽然KK Mart犯错，但在公开道歉后，希望民众尤其是回教徒，能够接受，无需再抵制KK Mart。
“KK Mart已经承认错误和疏忽，并准备配合有关当局展开调查，因此不需要再大惊小怪，应该交由当局进行后续调查工作。”
“我希望阿克玛能够更加专业、理性和冷静地处理此事，特别是考虑到此事可能引起宗教和种族紧张。”
社青团：误会源于供应商与商家误解
此外，社青团长俞利文发文告说，KK超商争议已没有必要进一步过度渲染，“这不仅不会产生任何效果，只会进一步分裂大马多元文化和谐，甚至损害本地经济和伤害不同族群的员工。”
他表示，自袜子字眼风波发酵至今，他一直与KK超商保持联系，以更深入了解事情发生，并且寻求对各方最好的前进方案，解决对事件的误解和敏感问题。
“整起误会源于供应商和商家之间误解，尤其商家对供应商送来超商上架的袜子设计并不了解。在意识到事态严重后，超商立即采取应对措施作出纠正，包括公开道歉以迅速消除误解和忧虑。”
俞利文指出，当巫统青年团在意识到这件事时，理应寻求更好的前进方案，包括弥合并消除分歧，而非分裂人民。
“作为青年领袖，我们的一举一动都必须引入成熟的政治和政策，以整合并促进社会融合，而不是在搞分裂。”
根据《中国报》报道，首相署部长（宗教事务）拿督莫哈末纳因也呼吁穆斯林群体保持冷静，并交由相关单位调查此事。他指出，警方将和伊斯兰发展局（JAKIM）及国内贸易及生活成本部联手调查此事，以确认事发原因、涉案者以及事件动机。
“我对于所发生的事件感到难过和遗憾，现在是斋戒月时间，有些人认为不要对袜子出现“阿拉”字眼的事件过度敏感，但不能让此事不了了之。
“‘阿拉’对于穆斯林而言是相当崇高的字眼，祂是我们的造物者，将‘阿拉’字眼摆在脚底下是一个不能容接受的行为。”
尽管首相署宗教事务部方面已接获KK便利店发出的道歉信函，该部仍指示JAKIM传召管理层讨论此事及协助调查，以避免类似事件再发生。
“道歉是一回事，但我们希望KK便利店往后能对此类事件多加注意，任何公司的审计单位也要先检查所引进的货物。
“这种敏感的事情很难获得原谅，需要给穆斯林一些空间来原谅这种行为，希望KK便利店、批发商及其他零售者能从此事吸取教训。”
内政部：已开档调查，若罪成可判业主坐牢3年
内政部副部长拿督斯里三苏安努亚于18日在国会下议院问答环节时指出，尽管KK便利店已就袜子含有“真主阿拉”字眼公开道歉，的那内政部依然会就此案展开调查。一旦罪成，KK便利店业主和供应商可面对最高3年监禁和罚款不超过2万令吉的刑罚。
他表示，内政部也会进一步调查KK便利店管理层和涉及的供应商，以确保国内市面上不再有相关袜子的存货。
三苏安努亚强调，内政部严正看待这件事，同时展开执法行动，视察了KK便利店的全国分店，并发现所有分店都已经没有售卖含有“真主阿拉”字眼的袜子。
“我们将继续进行监控，以确保这种事件不会再发现。”
警方接42投诉要求彻查
同天，全国总警长丹斯里拉沙鲁丁指出，至今为止警方已接获42宗与此风波相关的投报，警方将在近期内传召相关人士包括KK便利店管理层录供，以助查KK便利店袜子风波。
他表示，警方目前援引刑事法典第298A（引起不同宗教的愤怒及仇视）条文，以及1988年多媒体与通讯法令展开调查，目前由刑事罪案调查部分类罪案调查小组负责此案的调查工作。
根据《中国报》报道，KK便利店于18日第三度道歉，部分KK便利店分店通过电子荧幕发布公告，道歉和解释此次风波。电子荧幕的文告中，除了道歉，也交代该公司所采取的跟进行动，包括终结相关供应商与KK便利店的合作关系，同时采取了法律行动。
除了店内大荧幕，柜台收银处荧幕也刊登同样的道歉文告。
然而，尽管KK便利店连三道歉，但巫青团长阿克玛依然不买账。他于19日上传KK便利店商标的照片，但商标上却打上了大大的红色“杯葛”字眼。
“你们越是找朋友来撑腰，反对杯葛，穆斯林会更加强烈地杯葛你们。”
“继续杯葛，我们要狠狠地教训那些恣意贬低宗教和民族的人。”
“我们所有人此刻必须团结起来。”
阿克玛于18日发文表示，KK便利店分店出售“真主袜”乃严重错误，一次道歉远远不足够。
“如此严重的错误会带来巨大的影响，怎能一次道歉就了事。如果是这样，我们会向人民传递错误和极其危险的信息。”
因此，巫青团希望KK连锁便利店真诚道歉，“对于KK连锁便利店，很简单，我们想要的是他们认真道歉。因此，如果他们真的知错悔改，那么就按（巫青的）要求去做。”
针对马青团总团长林添顺和社青团长俞利文早前的文告，阿克玛强调，巫青是马来人、土著和穆斯林的最前线战士。
“巫青不偏袒任何人，巫青真正效忠和服从的是人民，其中大多数是土著。巫青代表这个国家最多数的马来人/穆斯林的情绪，我们所传达的是马来人的心声。”
“致马青、行动党和其他所有人，你们已在这个国家生活60多年，你们应该明白并能理解，真主之名的地位及其神圣是无可比拟的问题。”
“因此，请不要掉以轻心，也不要低估它，不要小看它。我们建议马华、行动党和其他人下去走访马来人/穆斯林，询问他们的感受。”
柔佛王储促采严厉行动阻事件重演
同时，柔佛王储兼摄政王东姑依斯迈表示，当局有必要采取严厉行动，因为除了不能轻视“真主”字眼的课题，亦需防止类似事件再度重演，“‘真主’（Kalimah Allah）是伊斯兰教徒心中的神圣词语。”
“针对最近的课题，我敦促当局采取严厉行动，确保此类问题不会再次发生。这个问题不容忽视。”
“我严正看待这个课题，希望这件事不会影响国家的和谐。”
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