虚假折扣、非法进口产品:欧盟对低价电商平台Temu提出严厉指责并展开调查。但Temu在欧洲的攻势还能阻挡吗?
Temu受到的指责连续不断:2024年初,欧洲玩具联合会称,在Temu销售的儿童玩具中,95%的样品都发现安全隐患。德国消费者中心联合会也在年初发出警告。
自11月以来,压力更大:欧盟对该平台展开调查程序。Temu受到指责非法进口产品、不符合欧盟标准。此外还有虚假折扣、虚假评分、缺乏卖家信息、让人成瘾的设计。
Temu的商业模式如何?
Temu自2022年9月进入美国。此后,该平台在世界范围内迅速增长。无论是牙齿增白剂、大蒜压泥器还是园丁剪刀——Temu上有数千件极低价商品。大多数小包裹来自中国。据估计,单单德国每天从Temu和中国服装销售平台希音(Shein)收到40万件包裹。
该平台之所以提供低价产品,是因为顾客是直接从中国的生产商或者经销商获得产品。Temu仅进行收付款,有时负责邮寄,从中收取佣金。
因此,Temu完全无需自己的仓库,也就节约了成本,但也导致了较长的邮寄配送时间。电商专家格拉夫(Alexander Graf)表示,较长的运货时间压低了Temu的价格。
格拉夫表示,Temu成为电商领域的一大竞争者,而“亚马逊很难与Temu竞争。”亚马逊因此而成立了Amazon Haul,与Temu一争高下。相比之下,Amazon Haul在价格上更低,但运货时间明显较长。
Temu的背后是谁?
Temu的背后是中国母公司拼多多。只不过,Temu具体的营业额和利润数字并没有出现在拼多多的资产负债表中。
Temu自2023年4月在德国运作。不过,该公司并没有透露至今有多少人为Temu工作。一位Temu发言人向德国之声表示:“作为纳斯达克上市的拼多多控股的一部分,Temu不单独披露财务和运营指标。”
欧盟对Temu的调查,是继全球速卖通AliExpress之后,第二次对中国电商平台展开调查。自称拥有4500万以上用户的平台被定义为”超大平台“,欧盟可根据《数字服务法案》对其展开调查。
如今,Temu可在12月初以前采取措施,否则面临高额罚款。Temu向德国之声表示,将全面配合调查。
绕过关税取得成功?
与此同时,批评者认为还存在一个问题:150欧元以下的商品可以免关税进入欧盟,而Temu大部分的交易额都在150欧元以下。
此外,Temu的注册地是爱尔兰。该平台必须在该地区缴纳营业税,而爱尔兰理论上须将税款分配给包括德国在内的欧盟国家。但数据交换十分复杂,几乎没有落实。
Temu则回应称,该公司的增长并不取决于免关税的因素。
Temu如今已势不可挡,电商专家格拉夫预计其母公司拼多多在五年内就让亚洲其它电商平台一筹莫展。他说,无论如何必须得适应Temu的新模式,来自中国的包裹数量恐怕几乎不会减少。