国家能源（国能）决定，为受水灾冲击的住宅用户提供 2021 年 12 月电费的一次性 100% 回扣，与人民共渡时艰。
国能总裁兼总执行长拿督巴哈林丁说，这项决定征得了首相的意见与考量，是国能与政府的一致意愿，以协助灾黎。
“国能职员来自社会各阶层人士，一如既往对人民与客户的遭遇感同身受，这与此前国能提供的回扣和拨款般，是国能职员与民同在、秉持核心价值包括关怀价值的最佳写照。”
首相拿督斯里依斯迈沙比里耶谷宣布，再为国能各州受水灾冲击的 7 万 2000 个住宅用户，提供回扣和附加紧急拨款共 900 万令吉。
日前，国能已宣布拨款 4000 万令吉拨款进行维修工程，也拨款 200 万令吉予国能职员关怀基金（Tabung Warga TNB Prihatin）赈灾。
在水灾影响国能电供资产（变电站、电线、电杆）期间，国能有逾 2000 名职员在全马来西亚半岛致力恢复电供与赈灾。
巴哈林说，因为关怀价值，也是公用事业的国能号召为重灾区的 B40 群体（低收入群体）开展免费检查电线的计划，减轻灾民的负担。
他说，这也是加快安全接回电供的安全措施之一，体现的是国能重视客户的另一价值。
“这些免费检查电线的工作包括测试绝缘电阻与地线、测试配电板（distribution board，简称DB）和相关电气设备。在开启家里的主电路板前，人们必须遵照各项安全措施，以保障家庭成员的安全。”
这项免费检查服务协同马来西亚策略商业伙伴协会（Persatuan Rakan Niaga Strategik Malaysia，简称PERNISMA）、马来西亚策略商业伙伴（The Electrical and Electronics Association of Malaysia，简称 TEEAM）、国能能源服务公司（TNBES）和获能源委员会注册的合格承包商进行。
有逾 50 家承包商公司已同意参与这项志工计划，在国能和居民代表所鉴定的 B40 群体住宅，一同举行。
谈到最新进展时，巴哈林说，周六水灾发生时国能有 2110 个电供设施受影响而停工。直至今早，其中逾 90%已修复。
