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媒体的尊重,为什么还在传统媒体那里?

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以前,如果你跟别人说,你是在报社、电视台,或是在电台工作,通常不需要再多解释。

人家自然知道你是做什么的。

你可能是记者、编辑、主播、导播、摄影,或者节目制作人。虽然收入未必高,工作时间也未必正常,但在一般人的理解里,这还是一份“正经”的工作,也是一份受人尊重的行业。

以前,如果你跟别人说,你是在报社、电视台,或是在电台工作,通常不需要再多解释。(图片来源:Freepik)

这种尊重,不一定来自薪水,也不一定来自权力,而是来自一种社会认知:你是在一个被公众承认的媒体机构里工作,你所做的事情,跟新闻、资讯、公共讨论有关。

可是,网络时代之后,情况就变得不一样了。

传统媒体的社会信用

当你说自己是内容创作者、是做网站的、是经营网络媒体(比如访问网)的,很多人反而会露出一种半懂不懂的表情。你还得继续解释:我们做采访、做专题、拍影片、写报道、经营社交媒体、制作节目。

但即使你解释了,对方心里可能还是有一点怀疑。

他不一定怀疑你的能力,而是怀疑这个身份到底算不算“媒体”。

这就是我这些年来一直很有感触的地方。

他不一定怀疑你的能力,而是怀疑这个身份到底算不算“媒体”。(图片来源:Freepik)

我们常说,传统媒体已经没落了。报纸发行量下滑,电视观众流失,电台影响力也不如过去。广告主去了社交媒体,读者去了短视频平台,年轻人甚至已经不再通过报纸或电视认识世界。

可是很吊诡的是,传统媒体的商业模式虽然衰退了,它的社会信用却还没有完全消失。

甚至可以说,在很多人的心里,真正被承认为“媒体”的,仍然是报纸、电视台和电台。

在很多人的心里,真正被承认为“媒体”的,仍然是报纸、电视台和电台。(图片来源:Freepik)

我们俗称它们为大众媒体(Mass Media)。过去的大众媒体,确实有能力把同一个讯息传递给大量的人。早上的报纸、晚间的新闻、车上的电台,曾经共同构成一个社会的公共节奏。

但今天,这种“大众”已经回不去了。

无声的“认证”

受众被切碎了,注意力被平台分散了,新闻消费也变得非常个人化。每个人手机里看到的世界都不一样。过去那种一家媒体面对全民说话的时代,已经不可能再完整复制。

问题是,虽然传统媒体已经没有办法像过去那样“大众”,它们却仍然保留了一种象征性的权威。

这也是为什么,过去十多年我投入网络媒体工作时,看过无数所谓的网红、内容创作者、自媒体人,想尽办法跟传统媒体合作。

受众被切碎了,注意力被平台分散了,新闻消费也变得非常个人化。(图片来源:Freepik)

他们未必能从这些合作里赚到很多钱,有些甚至只是露个脸、上个节目、接受访问、被报道一次。但他们还是很愿意,因为他们知道,一旦跟传统媒体发生关系,自己的身份就好像被某种程度“认证”了。

一个网红,如果只是自己在平台上说话,别人会觉得他只是流量人物。

但如果他上了电视、接受报纸专访、被电台邀请做节目,外界对他的看法就不一样了。他好像突然从“网络上的人”,变成“被媒体看见的人”。

他好像突然从“网络上的人”,变成“被媒体看见的人”。(图片来源:Freepik)

这就是传统媒体至今仍然拥有的东西:尊重度。

而这种尊重度,恰恰是许多网络内容创作者最缺乏的。

信任的建立

网络平台当然有它的优势。它速度快、成本低、形式灵活,也让更多普通人有机会表达自己。过去只有少数人可以进入媒体机构,今天任何人都可以开一个频道、经营一个账号、拍一支影片、写一篇文章。

这是网络时代最重要的民主化。

可是,门槛降低之后,也带来了另一个问题:当人人都可以发布内容,谁还值得被相信?

这也是网络媒体最大的困境。

门槛降低之后,也带来了另一个问题:当人人都可以发布内容,谁还值得被相信?(图片来源:Freepik)

很多内容创作者有流量,却没有信用;有观众,却没有公共身份;有影响力,却没有被社会正式承认的专业位置。

所以他们一方面批评传统媒体过时,另一方面又渴望得到传统媒体的背书。

这不是矛盾,而是现实。

因为在一个资讯过剩的时代,真正稀缺的已经不是曝光,而是信任。

在一个资讯过剩的时代,真正稀缺的已经不是曝光,而是信任。(图片来源:Freepik)

过去,传统媒体掌握的是传播渠道。谁拥有报纸版面、电视时段、电台频率,谁就拥有影响社会的能力。今天,传播渠道已经被平台打开了,任何人都可以传播,但不是任何人都能建立信任。

这也是为什么我认为,未来的媒体世界,天下可能还是传统媒体的。

真正的媒体,愿意为内容负责

当然,我说的不是传统媒体一定会以过去的形式继续存在。报纸未必还是纸,电视台未必只靠电视播出,电台也未必只存在于收音机里。

未来真正有价值的传统媒体,不是守着旧平台不放的机构,而是那些能够把过去累积下来的专业、制度、品牌和公共信用,转化到新平台上的媒体。

换句话说,传统媒体的未来,不在“传统”两个字,而在“媒体”两个字。

它们真正的资产,不是印刷机,不是摄影棚,也不是广播频率,而是长期累积出来的可信度。

传统媒体的未来,不在“传统”两个字,而在“媒体”两个字。(图片来源:Freepik)

网络媒体如果只追求流量,很容易来得快、去得也快。今天一个爆款,明天一个争议,后天又被另一个话题盖过去。平台的逻辑鼓励速度、情绪和即时反应,却不一定鼓励深度、查证和责任。

但媒体之所以是媒体,不能只是因为它会生产内容。媒体真正的价值,是它愿意为内容负责。

这也是传统媒体过去被尊重的原因。它有编辑制度,有采访流程,有署名,有把关,有纠错机制。它当然也会犯错,也会受商业和政治影响,但至少在公众想象里,它不是一个随便说话的地方。

网络时代最需要重建的,正是这种责任感。

媒体的未来

所以,未来的媒体竞争,未必是传统媒体对网络媒体,也不是报纸对短视频,而是谁能够在新的传播环境里,重新建立信任。

如果传统媒体只是守着过去的尊严,不愿意理解新平台,它会继续老去。

如果网络媒体只是追逐流量,不愿意建立专业制度,它也很难真正被尊重。

真正有机会留下来的,可能是两者的结合:有传统媒体的专业和信用,也有网络媒体的速度、弹性和亲近感。

这也是我做网络媒体这些年来最大的体会。

如果网络媒体只是追逐流量,不愿意建立专业制度,它也很难真正被尊重。(图片来源:Freepik)

我们不能只羡慕传统媒体曾经拥有的尊重,也不能只迷信网络平台带来的流量。媒体最后要回到一个最基本的问题:你说的话,别人为什么要相信?

以前,这个答案可能是:因为你来自报社、电视台或电台。

今天,这个答案必须重新建立。

但无论平台怎么变,形式怎么变,媒体要被尊重,始终不是因为它声音够大,而是因为它值得被相信。

延伸阅读:陈文贵专栏《文外之意》其他文章

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陈文贵

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访问网创始人兼总编辑。曾任首要媒体集团(Media Prima)旗下ntv7与八度空间华语新闻与时事总监、佳礼资讯网(Cari)总编辑、透视大马(The Malaysian Inside)中文版主任、马新社电视(Bernama TV)华语新闻顾问、亚州电视新闻顾问。

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