为了防止新型冠状病毒持续扩散，首相慕尤丁宣布从3月18日至31日在全国实施行动限制令，在此期间，国家能源（TNB）誓言将继续为人民提供最好的服务，确保所有发电站顺畅运作。
国能总执行长拿督罗斯兰表示，除了发电站，直接涉及关键服务类别的技术人员也会继续值勤，包括输电网、连接与恢复电供的技术人员，以确保所有用户能够持续获得稳定的电供。
此外，继续坚守岗位的职员也包括TNB Careline客服人员、保安人员以及移动电源设施人员。
罗斯兰指出，在行动限制令期间，针对拖欠电费的用户，国能也会展延切断电供的行动。
与此同时，全国的TNB办公室已暂时关闭，国能职员也会暂停检查电表的工作，以保障公众与国能职员的安全。如果用户要缴付账单，可登入TNB官网（www.tnb.com.my）或透过myTNB应用程式，进行线上转账。
倘若在行动限制令期间，用户遭遇停电事故，可透过TNB CareLine脸书专页或直接拨TNB Careline（15454）联系国能职员，国能将采取适当行动做出应对。
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