在马来西亚，营销传播机构的竞争非常大，而FlexRebel Communications却能在其中脱颖而出，靠的就是如他们的公司名字般所强调的“灵活性”与“反叛精神”。“在这个数码时代，要产生更多的创意，我们就需要更多的灵活以及叛逆精神，这就是FlexRebel的宗旨，”FlexRebel的创办人罗宇健如是说。
FlexRebel Communications是一家提供全方位服务的创意和营销传播机构，整合公共关系，数字媒体和策略，有影响力的营销和广告，以协助客户的营销计划，而罗宇健（Jeffrey Loh）则是FlexRebel Communications的创办人兼首席执行官（CEO）。
虽然在大马有许多家这一类型的企业，因此同行竞争非常大，但罗宇健却认为竞争未必是坏事，而是推动他们企业进一步发展的主要力量。这是因为，良性的竞争可以为企业及员工带来警惕性，达到更进一步的营销和公共关系服务。
他说，可以为客户和公司提供许多灵活并且有创意的意见或想法。他们精通线上与线下的平台，能够提供相应的策略，尤其在疫情期间，不仅能帮助客户将线下业务转换至线上平台，亦能将线上平台与线下渠道对接。
线上线下双管齐下
虽然现在的企业面临着马来西亚可能再次封锁（MCO）的可能性，所以在这种未确定的风险下，他们需要将更多的精力投放到线上管道之中，但同时也不能忽略了线下的商务。
“你制定的所有计划都要预备一个‘B计划’（Plan B），才能确保赢得一场战斗。”
但国防部高级部长拿督斯里希山慕丁曾说过，将以发展我国的经济和福利为重，所以马来西亚再次实施封锁的机率非常小。于是，许多品牌以及企业都已开始启动线下活动。
“他们应该抛弃于疫情封锁期间所采取的线上策略。企业现在应该利用在疫情或行动管制令期间所创建的线上平台，同时宣传促销、活动、店内横幅、产品演示等更多的线下活动，以推动线下平台的发展，”罗宇健说。
对于企业的发展趋势， 他提出，他们将会更加努力地将其线上业务搬运或连接至线下渠道。此外，他也预计将于今年展开更多的商店和直营店，甚至会推行购物中心路演等等的实体活动。
过去的几年里，由于行动管制令限制商业的发展，许多企业都将他们的重点和投资转移到了网络平台上，大企业集团和中小企业都开始建立自己的社交媒体平台、博客、网站，甚至电子商务渠道等。
然而他提出，“从今年开始，我们将看到更多品牌或企业在广告牌和户外广告（包括电影院）上投入巨资。造成这种情况的一个关键原因是，与前几年的疫情期间相比，我国的交通流量正在增加，而且将越来越拥挤。”
企业如何打造强而稳定的王国？
被问及营销活动的成功需要注意哪些因素时，Jeffrey罗宇健指出，首先需要为活动设定一个目标或计划：无论是要为自己的网站提升浏览率、互动性、销售额抑或是产品形象也好。
其次，就是要制定一个半年至两年的时间表，并且规定要在该时间内完成所制定目标或计划。
第三，就是要用具体的数字来实现自己的目标：“如果品牌A的目标是在6个月内获得60万的网站浏览量，为了达到这一目标，他们公司就必须在广告或网站上下更多的功夫，让他们每个月的网站超越十万次的浏览量。”
最后是在这项目标或计划中，确认企业的主要收获。达到规定的期限后，就要分析这段期间以来的数据，记录下计划成功的举措，或从失败中寻找错误，学习并铭记教训。
他也说，一个企业的公共关系（Public Relation）是非常重要的。公共关系方面应将自己视为品牌或业务所有不同支柱的延伸，要将公共关系向市场营销、社交媒体、广告，甚至是人力资源发展。“公关策略将不再只关注消费者或企业，它将大规模扩展到与人类沟通有关的每一个沟通渠道。”
对于新晋企业，他的建议是要必须将线上以及线下的数据整合起来。“内容和数据就是‘王’，把它们放在一起，你将拥有一个强大而稳定的王国。”
编按：欲联系FlexRebel Communications或了解更多有关的服务内容，可浏览其官方脸书专页以及其官方网站。
