之前公司的一次部门团建，大家穿的衣服上都写着“A Team, The Strength”。我年轻队员给我的诠释是：“我们只有一个团队，A Team；但我们有的是团队的实力，The Strength。成，也团队；败，也团队！”。我太喜欢他们当时的这个构思与活动主题了。
一个团队，最令人振奋的是——每个队员各司其职、互补互助，朝着一致的方向，一起完成一个又一个目标。团队内，每一个人扮演的角色不同，但都很重要。重点是：Everyone is everyone’s resource，and we’ll need to back up each other（每一个人都是彼此的资源，我们需要相互扶持）。也只有通过“每一个人”和“我们”，才有可能完成团队的目标。
从招聘的角度而言，我更偏好队员来自不同专业、背景；有朝气、正能量；有想法、有思路；主动性强、参与感高；以及重视“团队精神” 多过“个人成就”。有一些领导或许会觉得这样的队员很麻烦、很难以应付。我看到的却是他们所能够带来的价值，通过集思广益所产生的新观点与视角，可成为团队的一个有利的优势。
更具体的举例：我常让团队安排头脑风暴（Brainstorming）会议来商讨计划，甚至寻找问题的突破点。大家或许会因为意见不同而争吵到脸红耳赤，甚至提高说话的声量，但那也只是一个“寻找答案”的过程。一旦做了决定就不再分你我，大家携手共进。我最害怕的，反而是默不出声的一些队员，“没意见”或“老板觉得怎样就怎样”。我常会反问：“那你打算怎样？”
实际上，在一个团队内所打造出来的工作氛围是非常重要的，队员可以相互影响并激发彼此。为了完成团队的目标，除了做好自己的本份，相互协助、支持，（若需要）一起加班、熬夜等都在所难免。我不敢说这是什么“革命情感”，但一起努力走过了高低起伏，当中的合作与默契肯定不一样。在这过程中，团队与个人的进步也会相对显著。
我认为一个团队要走得长远，主要有几个要素：
- 明确方向与计划：团队为了什么而奋斗，个别队员的定位、权限与时限；
- 团队优先设置：正视个人贡献，但更重视协同合作的效益、团队指标与奖励；
- 接受与信任：就像家人一样，接受每个人都有优缺点，相信彼此都会尽力做到最好；
- 沟通与协调：多安排一起工作、会面协商事情，避免想当然并产生误解；以及
- 督促与平衡：通过日常与阶段性的检讨改进、庆祝胜利，相互督促、平衡及一起进步！
长远来说，一个好的团队需要更多的稳定性，但不是‘一员不变’；团队在适时适当的‘换血’也很重要。
我给自己设下的目标是，每年的队员调整人数（包括离职与新招聘）控制在团队的10%至15%。团队的稳定性可以确保事务的延续性，同时通过一些新队员的加入产生新的“激荡”，让团队不断有新的冲刺与想法，更推动前进。
从个人的角度而言，如何让自己更加分，成为一个团队所需要的人？这已经不再只是技术层面或能力的问题，而是意识到一个团队内所需要的角色与安排，自己如何可以更有效的融入或引领队员们，并树立更强烈的归属感。这是需要在过程中，通过时间与努力去自我调节、相互摸索与学习的。
简略地分享了我自己的心得与看法，我更喜欢团队里的自己，其实也不难理解吧！
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