中国电商网红李佳琦在9月10日的直播中，因为网友表示有关产品太贵，他回应说：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”稍后，他又说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”
这番言论引起了争议。9月11日凌晨，李佳琦在微博中为发表不当言论致歉。这起事件不由引人反思：同样出身于社会打工阶级的彩妆柜台销售员，怎么不能理解打工阶级的辛苦不易了，这里头发生了什么事情？
加拿大神经科学家萨克温德·奥比（Sukhvinder Obhi）通过经颅磁刺激（TMS）机器检测，发现掌握权势者的大脑，与一般人的大脑是有差异的。掌握权势的人会在大脑镜像区域表现出功能不足，而大脑镜像的功能恰恰是共情与同理。通过这样的研究，我们可以更加理解一些握有权力的人为何会换了脑袋，因为权力（财富也是影响权力的重要关键）是会不自觉地侵蚀一个人的共情能力。
我另一个部门的同事，他是部门小组长，主要职责是协调和管理5个人的工作进度。他在近年升职加薪了，虽然职称改变了，但职务和工作性质是一样的。然而他内心认为自己不一样了，直呼他的组员为下属，并认为自己的职务不是与下属共同合作，而是管理与激励下属。同时，因为受到线上管理与激励课程影响，他将管理100人的理想方式套用在5人小组上，让同事叫苦连天，引发激烈反弹。
他的职位其实没有太大的改变，不过是因为职称改变了，他内心觉得自己有“权力”了，也认知自己与他的同事不同了，变得自我和傲慢。这个现象和许多研究结果是相符的。
加州伯克利分校心理学家达彻尔·凯尔特纳（Dacher Keltner）曾在一次研究中，让拥有不同背景的研究对象观察罹癌儿童的影像，从中发现，出生于位高权重家庭的研究对象显示出较弱的同情迹象。凯尔特纳也邀请大学生进行另一个研究，他以专制的方式直接遴选其中一个组员为小组组长。在研究开始后的三十分钟，这些新上任的组长即展现出“官威”，认为自己可以得到特殊待遇，如从盘子拿取的饼干分量是其他组员的两倍。
神经学家大卫·依格曼（David Eagleman）也进行了一个研究，邀请130位研究对象观察针筒刺在手背的照片，并在有关照片标签了种族和背景，同时，他通过脑部扫描观察研究对象脑部的痛觉共情区域是否有被激活的反应。这项研究证实，研究对象的脑部共情区域会被与自己相似的种族和背景标签激活。所以，认知对方与自己拥有相似的背景（in group），会让我们展现出更多同理心。
权力会扼杀人类的同理心。权力除了侵蚀大脑的镜像区域，更是不知不觉地影响着我们的思维，让我们慢慢相信：“我和大家是不一样的，我有更多权力，也能享受更多利益”的自我心态。当我们越认为自己和他人拥有不一样的背景（out-group），越无法共情他人的遭遇。
权力的得失是无可避免的，重要的是，我们是否能够放下自我和傲慢，扩大他人与我们的背景相识度（in-group）来激活自己大脑的同理心，时时提醒自己：我们都是人，都是平等的，都会在生命中受苦，也会经历不容易的事。
延伸阅读：张志伟专栏《情绪有价》其他文章
