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最重要的坚持

职业生涯里,我们常遇见不同的人、事;面对各种的机遇、要求,需采取不一样的手段、决定,但不一定是自己价值观所认可、接受的,不是吗?

数周前,我的一位前下属才简讯我,说她准备离开现有公司,因无法接受一些很不合规的操作与要求。她说,想起了我之前和她说过的一句话: “做你认为是对的事!” (Do what you think is right!)。这句话看似很抽象,其实就是:身为一名职业经理人,什么是你该做和不该做的事?这段时间,我也反复问自己同一个问题,并有了以下几个小总结:

1. 不惧压力,说出真相:许多领导只希望听到自己所想听到的,对于不好听或不利的事实却很抗拒、排斥。但身为职业经理人,就必须说出真相,而不是一味迎合甚至隐瞒;

2. 主动提出改善建议:认清事实很重要,但千万别停留在问题本身,必须想办法提出改善建议。这也是你作为职业经理人的价值体现;

3. 提升个人职业素养:尤其是在个人的职业操守、职业态度、专业技能方面,需不间断的提升自己,变得更强大,也更踏实。在面对不同质疑的声音与挑战时,才会更加的坚定不移;

4. 加强沟通与影响力:学习沟通的软技巧并寻找合适的渠道,在组织上下、内外建立良好关系!同时,通过日常不断地积累,对他人产生更大的影响力,做到更好的协作与协调;以及

5. 坚持该有的道德底线:若领导的决策或对你的要求有规范性问题,或与你个人价值观有严重偏差,或越过你的道德底线,就该毫不犹豫的提出反对意见。若不被接受,就需做好最坏打算,包括离岗、离职。至于是否要当个“吹哨人“ ,则视情况而定,也见仁见智。

关于第1点和第2点,其实是相互连贯的。我认为:一名优秀的职业经理人,在态度与实践上应该持有“支持性的质疑精神” (Supportive Skepticism)。每一次在提出问题的同时,必须带出你的正面价值,即有建设性、可操作性的改善建议,并确保能有效执行。但重要的是,千万别让他人产生错觉,认为你什么都质疑、反对;什么都觉得只有自己的想法才对、才有效。那就弄巧反拙了。

针对第4点,影响力不只是影响老板的决定,也包括树立从上至下、从内至外的信任与支持。影响力,当然和职位与权力有关系,但也可以是因为你的专业性、优越性,或是你一直以来不错的业绩,甚至用心经营,让大家觉得靠谱、有说服力。因为有影响力,可促使你更有把握的通过协作、团队去做对的事,及把对的事做好。

当然,也不是叫你什么都“硬蹦蹦”的,像块石头一样绝不妥协,实际上世上没有完美的结果。很多时候会来到一个阶段:需要大家找到一个共识和平衡点,以及一起迈进的合作方向。前提是不违背职业操守、原则,以及接受可预知的风险,就该学习如何去妥协和协作,这是集体合作的必经过程。

总的来说,身为一名称职的职业经理人,你可以对我的建议感到不满,甚至觉得水平还不够好;但你没法否定我的专业,以及我的职业操守,这是最基本,也是最重要的坚持!

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黄智川

专业会计师与MBA商业硕士。曾任职于四大会计事务所、区域投行、世界五百强企业,并在本地上市公司与民营企业担任首席财务长(CFO)。热衷于企业策略、战略金融、筹资与资本市场、组织行为等课题;喜欢阅读、聆听、分析、分享。

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