信任科技服务提供商Gogolook（走着瞧股份有限公司）与大马网络安全机构（CyberSecurity Malaysia）8月9日交换合作备忘录，双方共同承诺加强我国数码网络安全防护。而备忘录的其中一项关键策略是为大马人开发一款强大的反诈骗应用程序，以应对层出不穷的网络诈骗。作为行业领导者的Gogolook是反诈骗应用程序Whoscall的开发者，Whoscall也是唯一获得大马皇家警察（PDRM）认可的反诈骗应用程序。
这项合作备忘录在Gogolook商务长林伯翰（Boice Lin）与大马网络安全机构首席执行员拿督阿米鲁丁（Dato’ Ts. Dr. Haji Amirudin Abdul Wahab）的代表下，于近期在吉隆坡会展中心举办的2024年亚洲防务展（DSA）完成交换仪式。
拿督阿米鲁丁表示：“近年来，大马的诈骗案件日益增加，我们迫切需要提高民众对诈骗的意识并采取有效措施来打击欺诈活动。作为我国数码部旗下的专业网络安全机构，我们的使命是教育全马人民有关数码世界的危险性，同时教会他们如何有效防范。我们认为，最好的防范措施就是善用技术来对抗技术，Gogolook的反诈骗应用程序Whoscall的成功使我们坚信，这次的合作将有效保护全国人民免受诈骗之害。”
在询问有关与大马网络安全机构的合作时，林伯翰指出：“生成式人工智能的发展导致诈骗活动更加难辨真假，大大增加了公众对反诈骗工具的需求。目前，我们也善用人工智能来开发新的反诈骗应用程序。我们所开发的免费反诈骗工具Whoscall，在全球的下载量超过一亿次，如今我们还帮助企业实施人工智能反诈骗技术，以保护客户安全并赢得他们的信任。由于我们的共同目标是提供更安全的数码空间，我们有信心双方可以成功开发更强大的人工智能驱动应用程序，同时有效地为大马人提供最新技术，以打击诈骗活动。”
作为全球反诈骗联盟（GASA）的创始成员，Gogolook和马来西亚、台湾、日本、泰国、韩国和菲律宾政府及各行业组织合作，一起携手打击诈骗活动。仅在2023年，Whoscall为全球用户辨识了47亿个可疑来电和短信，其中包括6641万个诈骗电话和2.7亿条诈骗短信。
Gogolook马来西亚市场营销主管杨雯琴则说：“在马来西亚，Whoscall是唯一获得大马皇家警察认可的反诈骗应用程序。根据Whoscall的数据显示，仅在2024上半年，Whoscall成功在大马辨识了超过140万个诈骗电话，而2023年整年的诈骗电话数量则是160万个。值得庆幸的是，诈骗电话的接听率从 10.35%下降至6.30%，显示出Whoscall致力于加强诈骗号码数据库与技术所带来的显著效果，同时也因为我们与警方、大马网络安全机构等执法单位有着紧密的合作，才能更有效的提高民众的反诈骗意识。”
她补充：“日新月异的诈骗手法让人防不胜防，Whoscall强大的人工智能驱动反诈骗检测范围已经从电话和短信检测，开拓到其他重要的反诈骗功能，包括网站检查（Web Checker）和个资外泄侦测（ID Security）。Whoscall网站检查功能帮助用户快速地确保网站链接的安全性，以防止用户不慎点击钓鱼链接（Phishing Links）。根据Whoscall 2023年度报告的统计，在Whoscall网站检查检测到的钓鱼网址当中，13.4%的网址要求用户注册账户，11%的网址试图引导用户下载危险软件，而4%的网址要求用户付款。”
目前，Whoscall的用户数量不断增加，这反映了其有效性以及大马人对网络诈骗意识的提升。随着今天Gogolook与大马网络安全机构交换了合作备忘录，预计Gogolook致力开发的防诈应用程序将于2025年推出，各界敬请期待。
