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人工智能会令就业市场雪上加霜?

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新冠疫情令居家办公成为可能,然而,正当员工们为这份“意外的福利”感到欣喜之际,人工智能的快速普及,又让人们对未来的就业形势忧心忡忡。

在新冠疫情期间以及疫情后的特定时期内,欧洲雇员曾在劳资关系中度过了一段前所未有的“美好时光”。慷慨的停薪留职规定以及缩短工时计划,例如德国的短时工作制(Kurzarbeit),都为雇主减轻了人力资本,而远程办公则令“去办公室”不再是雇员的必选项目。

疫情过后,全球性的劳动力短缺又导致了人才需求的急剧增长。职场倦怠的情绪催生了一个新词——“安静辞职”(Quiet Quitting)。员工们拒绝过度付出,转而追求更健康的工作与生活平衡。

2022年麦肯锡的一项调查显示,大约三分之一的欧洲雇员正在考虑在三到六个月内辞掉工作。高管猎头公司Spencer Stuar的莱西(Angelika Reich)对德国之声表示,对于传统上员工流动率相对较低的欧洲来说,这一比例简直令人难以置信。

欧洲就业市场正在失去活力

欧洲工业领域所面临的压力越来越多,工资增速放缓,以及人工智能(AI)可能取代人类工作的威胁显现,已经令“辞职热潮”出现逆转趋势。莱西表示,欧洲劳动力市场已经“降温”,“空缺职位越来越少、经济大环境趋紧,员工在跳槽问题上自然会变得更加谨慎”。

尽管就业市场仍保持了一定的韧性,但欧洲央行的一项预测显示,欧元区21个成员国就业市场的增幅将从2025年的0.7%降至0.6%。

降幅看上去似乎微不足道,但0.1%的降幅其实意味着缺少了16.3万个新创工作岗位。而在三年前,欧元区就业市场还曾以1.7%的强劲增幅提供了大约276万个新增工作岗位。

除此之外,外来移民也在欧洲劳动力供给方面扮演了重要的角色。移民一方面缓解了劳动力短缺的问题,另一方面还在部分国家促进了就业市场的增长。不过,目前,净移民数量正在趋于稳定,甚至出现滑坡。

德国几大车企都宣布了裁员计划。(图片来源:德国之声)

德国的困境

在德国,超过三分之一的企业会在今年年内实施裁员。法国央行预计,今年法国的失业率将攀升至7.8%。而在英国,《泰晤士报》对经济学家进行的一次问卷调查显示,三分之二受访者认为,今年英国失业率将从5.1%升至5.5%。

欧盟内经济最具活力的波兰,失业率也在小幅上升。去年11月的失业率达到5.6%,高于一年前的5%。罗马尼亚和捷克的失业率同样也在上升。

就业市场的下行趋势催生了一些新名字,例如“重大犹豫期”(Great Hesitation):企业在招聘问题上反复权衡利弊,而员工则对离职意愿斟酌再三; 事业缓冲(Career Cushioning):面对裁员风险,员工暗中为自己准备后备方案。

欧盟内经济最具活力的波兰,失业率也在小幅上升。(图片来源:德国之声)

一些欧洲国家的情况有望好转

不过,就总体而言,欧洲的形势并非一派悲观。根据欧盟官方机构“欧洲职业培训发展中心”提供的数据,受益于新冠疫情后旅游业的复苏,西班牙今年有望迎来就业的大幅增长。前景同样乐观的,还包括卢森堡、爱尔兰、克罗地亚、葡萄牙和希腊。即便是在一些增长乏力的国家,某些领域的用工需求也仍然表现强劲。

招聘平台XING的就业市场专家施塔尔(Julian Stahl)对德国之声表示:“ 辞职高潮期的普遍性劳动力短缺,已经转变为行业性的劳力短缺。在零售、医疗、物流、工程以及其他专业性较高的行业,人力短缺依然严重。”

过去几个月当中,德国的基础产业遭受了沉重的裁员压力,主要涉及汽车制造、机械、金属以及纺织行业。官方数据显示,能源价格高企、出口下滑以及来自中国的竞争压力,已经扼杀了12万个就业岗位。

法国、意大利以及葡萄牙的制造业也在蒙受同样的压力,这一趋势导致欧元区制造业经理人指数PMI已在12月降至48.8,是九个月以来的最低水平。PMI高于50表明经济活动扩张,低于50则意味着收缩。

施塔尔表示:“大多数企业的目标是维持现状或小幅收缩,而不是业务扩张。”不过,施塔尔同时也强调,招聘活动并没有“完全停止”。

应届毕业生回避汽车工业

制造业裁员的负面消息,似乎正在损害欧洲传统产业的吸引力。世界就业联合会主席波塞特(Schaller Bossert)对德国之声表示:“很多年轻大学毕业生认为,汽车行业已经没有未来。尽管汽车行业内有一些非常好的就业机会,但大学生却对这一行业,尤其是对欧洲的汽车企业毫无兴趣。”

在人工智能领域,欧洲明显落后于美国和中国,原因包括投资不足、监管严格以及技术滞后。但尽管如此,人们对自动化进程取代人类工作的担忧却在与日俱增,而有关人工智能将在未来取代数以百万计工作岗位的预测更加剧了人们的悲观情绪。

企业咨询巨头安永EY去年七月发布的一项调研显示,四分之一的欧洲雇员担心人工智能会威胁到自己的工作,而74%的人更认为,企业会因引入人工智能而实施裁员。

人工智能将重塑工作岗位

去年11月,总部位于纽伦堡的就业研究所IAB发布一项预估报告,认为截至2040年,德国将会有160万个工作岗位被人工智能所重塑或取代。该机构认为,高技能工作岗位将受到不成比例的冲击,但科技行业也会创造出大约11万个新的工作岗位。

人工智能对就业市场是祸是福?(图片来源:德国之声)


就业研究所预估部门负责人韦伯(Enzo Webe)表示,人工智能将会给就业市场带来一场“转型”,但并不会使工作变得更少。

其他的一些预测则观点各异,不一而足。有观点认为,AI弱势群体,即一些人会因人工智能失去工作或就业不足,而且他们还会因此失去了人生目标、身份和社会归属感。但更为乐观的看法是,人工智能只会重新分配工作,并不会消灭整个行业。

欧洲改革中心的就业市场专家斯普林福德(John Springford)对德国之声表示:“很多繁琐重复性的工作可以交给AI来完成,从而使人力获得解放。但有充分的理由可以相信,专业性和知识性的工作不会因人工智能而缩减。”

劳动者要为人工智能冲击波做好准备

最先提出“大辞职潮”概念的伦敦大学学院教授柯洛茨(Anthony Klotz)在其新作《剧变》一书中指出,辞职往往并非源于长期的不满情绪,而更多是基于某些突如其来的“清醒时刻”。

对于许多欧洲的劳动者来说,人工智能的迅猛发展可能恰恰会成为这样一种“冲击”,能够促使他们在自动化进程重塑自身工作岗位之前,就提前做好准备。

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