纵使政府宣布雪隆与布城地区将于2020年10月14至27日施行有条件行动管制令
（PKPB），但国家能源将会如常运营，提供服务包括抄录电表、不会预估电单以及国能服务中心开放时间照旧。
国能抄录电表人员在有条件行动管制令期间，会如常到住宅或物业执勤，同时遵守政府所规定的标准作业程序（SOP），以保障用户与抄表人员的安全。因此，用户的电单将反映实际用电，非预估用电。雪隆与布城地区用户在有条件行动管制令（PKPB）期间，将如常收到抄录电表人员所派发的具体电单。
综观在有条件行管令期间，家家户户成员的用电量极有可能比平日更多，包括遵守管制令宅在家里、在家上班、或是在家上网课，国能希望用户在这段期间精明用电。
根据2020年3月18日行动管制令开始施行期间的经验，人们须更注意自己的用电模式，同时采用一些实用指南，如下：
1. 在使用冷气时，须关紧全部门户、窗口和空气流通孔，以免冷气流出室外。使
用风扇协助冷气降温（摄氏24至26度），从而节源。
2. 清洗冷气过滤网，让冷气最大程度降温。阻塞的过滤网会防碍空气的流通，且
会影响冷气的效能。
3. 避免使用热水洗衣，除非必要；在装满洗衣机后才洗衣。
4. 与其使用烘干机，不如善用炎热的天气自然风干衣物。
5. 不使用电器时，须关上开关并拿下插头；如果房间没人，别让电器如风扇开着。
6. 如果使用热水器洗澡，请减少冲凉的时间。
用户可以浏览国能网站，获得更多有关精明用电的资讯。
此外，用户将根据每月使用量，在关怀人民振兴经济配套（PRIHATIN）下，继续享有经济振兴折扣高达50%，优惠延长至2020年12月31日。
这项政府提供予700万住宅用户的计划，旨于协助人民适应当前国家经济的复苏。有关折扣的详情，可浏览：www.tnb.com.my/prihatin
在有条件行管令期间，用户也可使用线上转帐方式进行有关国能的交易，减少在国能商店做面对面交易的需要。此外，用户也可登入myTNB网站或使用myTNB应用程序，进行交易。
无论如何，在涉及有条件行管令地区的国能服务中心，为了方便客户的需求，营业时间如常，即上午9时至下午4时；国能自助服务亭（kiosk）的开放时间则一如既往，从上午8时15分至晚上8时。
若有电供问题，用户可联络国能关怀热线（TNB CareLine）:15454，或浏览TNB CareLine面书。
