致美容院的姐姐:我真的不想签配套咧!
恕我直言| December 24, 2018优惠配套 健身中心 按摩中心 李凯莉 美容院 
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很多时候因为工作的关系会拿到很多美容中心的coupon,每次去这些美容中心、按摩中心,尤其是做完facial,中心的姐姐就会告诉你说“不如拿一个配套啦,算起来便宜很多的!”

配套其实很多时候真的便宜很多,没理由不拿是吧?但一下子要付那么多钱,真的不是立刻可以决定的。

很多人怕上美容院,其中的原因就是怕被店员死缠烂打要你签配套啊,配套一来就要几百到几千令吉,而且店员要你在5分钟里面决定买或不买。这就跟在电话里要你买保险的情况一样,我完全没有经过分析、思考,就要在电话里答应你啊?

这些销售员让我很怀疑自己,一千几百真的比个手指爱心就有了?

当我说不要签配套的时候,有时候就真的是觉得服务不好、感觉不对、冷气太冷、床太硬等等,更重要的是我不会花钱在我不满意的事情上啊!

店员sell东西没错,但硬sell就会令人反感了。

以下是我的实战经验,有时候真的觉得很无奈,还夹着很多尴尬。

做了一个感觉“还好而已”的facial后,美容师让我看做facial前后的照片时,我发现那after照片不是我,是跟我一起来的朋友,她竟然开错照片了,在我还没来得及纠正前,她就滔滔不绝地说,你看你的肌肤变得更亮了,所以才看得到那么多细节,其实朋友的脸有坑洞,而我没有,她的意思是说我做facial之前看不到坑洞是因为肌肤暗淡看不到,现在肌肤亮了就看得到了!……

我真的很想说:那根本不是我啊!

这就算了,反正肌肤有没有变好我自己感觉得到,就静静听完她的分析,然后戏肉来了。

美容师:facial OK吗?

我:OK啊。(我可以说不OK吗?)

美容师:那么你要不要签一个配套,一共是RM1200。

我:Erm…不要了。

美容师:其实你的问题是什么呢?

我:当然是钱的问题啦。

吓?不签是因为我的问题?很多人都会不好意思说是钱的问题!然后为了面子硬着头皮就签了,但其实我宁愿花钱买包包衣服,不想花钱在facial上可以吗?我以为我爽快一点认穷,是钱的问题,就可以告一段落,我真的太小看她们了。

(图片来源:网络)

美容师:你觉得是总数价钱的问题还是一次facial价钱的问题?(还有这种question?)

我:erm,总之我没办法一下拿那么多钱出来,总数的问题吧。(双十一我花了很多钱!我都坦白告诉你我没钱了!)

美容师:那么你试试这个RM800的配套,比较便宜的!(没完没了…)

我:不要了,我如果觉得要的话,我会再回来。

美容师:这个算起来很便宜的,一次才RM100多而已,保养真的很重要,不然……(下删87个上美容院的好处)

我:我真的不要,而且不是我付钱呢,我是家庭主妇,我老公给钱的。(讲真话你不buy,那我说谎!)

美容师:RM800可以分期付款,而且可以加送你产品!

我:我.真.的.不.要……

最后我当然是没有签啦,就在我坚决说不要不要不要之后,事情就告一段落了,但真的每次都要这样抗战一轮才能平息这场“签配套拉锯战”吗?

还有一次更狼,按摩中心的姐姐让我试了一个20分钟的按摩之后,就开始游说我签配套,这次的配套是RM2000多,她向我解释一轮之后,还没问我要不要签,就跑去拿了一张RM2000的单要我签名,还问我要给debit card还是credit card!

吓?我没有答应你说我要签喎!

虽然我觉得按摩确实是好,但不代表我要签配套的对不?这样“猴擒”地跟顾客要credit card,真的吓死宝宝了,你真的以为一千几百是比个手指爱心就有了?我觉得你好不尊重顾客啊。

(图片来源:香港东网)

之前有一些健身中心、美容院突然关闭,很多有签配套的顾客都拿不回赔偿,这就让大家更不敢签了。有实力的服务,顾客自然会回头,穷追不舍只会让人更想逃走,我明白hard sell也是职责所在,但点到即止就好啦。

总之我下次就干脆说:“不要,没有原因,就是不想签。”态度决绝一点,不要为难自己,也不要为难自己的时间和钱包。

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