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老板,请问你还在侏罗纪公园吗?

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2022年11月,一款人工智能聊天机器人ChatGPT横空出世。从此我们对于人工智能的认识进入了一个全新的境界。ChatGPT可以说引爆了我们对人工智能的认知。

人工智能这科技已经存在很久了。上个世纪,已经有科学家提出人工智能,并对其做出了定义,即“系统正确解释外部数据,从这些数据中学习,并利用这些知识,通过灵活适应实现特定目标和任务的能力”。

但是,人工智能发展和我们日常生活影响不大。在2016年,当AlphaGo通过人工智能打败全球围棋冠军李世石引起了短暂关注之外,人工智能和我们交集不大。但是,ChatGPT的出现,突然变成了我们日常生活的一部分了。

目前,我身边很多老板已经开始利用ChatGPT来书写公司简介、产品文案,修饰演讲稿等。简单来说,ChatGPT已经成为了文字工作者很好的助手。一位老板和我分享说,以前写公司简介需要一周时间,不断琢磨修改才能够出街,放在网站或者发送给客户。现在通过ChatGPT,可能只需一个下午就搞定了,而且文字优美。

ChatGPT横空出世,从此我们对于人工智能的认识进入了一个全新的境界。(图片来源:Unsplash)

ChaGPT带来的冲击力只是开始。目前,ChatGPT的发展阶段犹如回到1993年,Yahoo第一次横空出世。Yahoo的出现,向我们宣告了网络世界的降临。Yahoo通过整理网际网络的信息而引起全球关注。在那个时候,网际网络犹如一片荒野,什么都没有。1993年,我们没有亚马逊、谷歌、阿里巴巴、腾讯、京东商城、YouTube、脸书,更别说后来的Lazada、Shopee、抖音Tik Tok等。到了今天,这些网站都成为了我们生活不可或缺的一部分。

目前,ChatGPT带来了类似的革命。它终于把人工智能带进了我们的日常生活,并且,这次犹如30年前的Yahoo一样,将会引爆一场人工智能的革命。目前,全球所有的科技大佬都已经争先恐后地投入人工智能的研发。相信不久的将来,将会看到一系列的产品出现,而进一步改变我们的生活。

科技创新从来就不是一个新的课题。在两百年前,瓦特发明蒸汽机,引发了工业革命。经过了两百年,往往每数十年就有新的科技出现,进而颠覆了我们的日常生活。而且,新的科技出现,往往会造就一批企业新贵出现,称霸市场。

如果我们拿出1992年和2022年全球10大市值最高企业相比,我们就看到它的巨大差异。1992年,全球市值最高企业,有福特汽车、通用汽车、埃克森美孚等企业;2022年,我们看到的是微软、谷歌、特斯拉、亚马逊等科技企业。其中,特斯拉的市值更是通用汽车、福特汽车与丰田汽车的市值总和。

一家大小挤在客厅一起观赏电视节目的场景,如今很难再现。这就是最典型游戏规则的改变。(图片来源:Unsplash)

科技创新不止是颠覆市场,它还进一步改变游戏规则。

对于70后、80后,甚至90后,笔者相信大家的记忆里都有一个熟悉的场景,在我们成长的岁月里,肯定有祖父母、父母亲、兄弟姐妹一家三代挤在狭小的客厅一起观赏电视节目。看电视是家家户户一家大小的共同娱乐节目。但是,放眼今天,这种场合已经很难再现。每个人,无论大人小孩,都人手一机,各自选择自己爱看的节目。很多人家里的电视已经沦为摆设。这就是最典型游戏规则的改变。

当市场游戏规则改变,企业老板有没有与时并进,开始进行变革,就变得很关键。很多企业老板对于变革非常茫然,对于新事物的出现和改变感到非常迷茫,不懂如何下手。

其实,变革是生活的一部分。我们必须有一个很正确的认知——我们必须很清楚意识到我们所处于的世界是不断地在变化。只是有些变化是快变量,有些变化是慢变量。快变量,即因为突发事件导致市场出现急剧变化,如过去三年的疫情出现,让全球措手不及。慢变量则是需要通过一段时间酝酿,才会出现的改变。科技颠覆的出现,基本上都是属于慢变量。因此,企业老板是拥有足够的时间来应付科技的变化。

关键是,很多老板有意无意地忽视了其中的变化。

1993年,《侏罗纪公园》电影横空出世,震撼了全球电影迷。电影里利用所谓的基因科技,让恐龙复活回到现代,从此我们就认识了一个全新的恐龙世界——侏罗纪纪元。这套电影一口气拍了七部续集,从1993年到2022年,横跨三十年,打造了一个恐龙世界给全球的电影迷。

现实世界里,我们都知道,侏罗纪的恐龙最后都步上灭绝之路。最主要是因为环境变化,导致恐龙无法适应而灭绝。企业也是面临同样的命运。市场在变化,如果不随着市场的变动而改变,下场就犹如侏罗纪的恐龙,沦为灭绝。

《选择卓越》,吉姆·柯林斯著。(图片来源:网络)

面对慢变量的科技改变,企业老板如何应对?其实,就是通过“先发子弹,后发炮弹”的思维方式应对。这个思路来自于吉姆·柯林斯的书《选择卓越》。他的理论很简单:我们先用部分的资源测试新科技如何运用在本身的企业,一旦发觉到可行之处,就一鼓作气投入资源,马上行动拥抱改变。

接下来的十年,随着5G的出现、人工智能的普及、自动化革命的降临,我们将面临一场史无前例的大变局。老板们,再不拥抱变化,那么我们犹如侏罗纪的恐龙,很快灭绝。

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罗炜雄

企业家兼周游列国的MBA讲师。曾于毕马威会计事务所担任营销总监多年,也是多个亚洲著名政论清谈电视栏目的常驻嘉宾,常探讨经济、商业、政治热门课题与最新市场趋势。

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牛油小生,本名陈宇昕,柔佛新山人,当过记者,目前自由写作,爱唱歌、踢球和观鸟。 曾获花踪文学奖马华散文与小说首奖,台湾梁实秋文学奖散文评审奖,着有散文集《类似过敏症的布尔乔亚之轻》《列车男女》《阿卡贝拉》《写给未来情人的足球指南》,小说集《南方少年与健忘老头》《那些进化了的,以及⋯⋯》,曾出版独立小志《SEAL》(共七期),并为新加坡导演陈哲艺电影《热带雨》同名主题曲填词。
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