Zoom这个视讯会议工具爆红，创办人袁征财富翻倍，后来公司产品又惹千夫所指、犯官司，都在几个月内发生。
视讯会议软件有什么了不起呢？市面上免费工具一堆，诸如Skype、Google Hangouts等等，都绝对能匹比Zoom，甚至更强，但Zoom能击败群雄的理由，正是因为它够“低能”，用户学习门槛很低。
如果你曾经召开视讯会议，一定记得过程有多痛苦。最麻烦的不是会议过程，而是初时大家讨论要用什么工具的时候，你喜欢这个、他建议那个。然后，有一半的人不甘不愿地去装新软件，被逼学新东西。到了开会时间，有两人迟迟未加入，一位忘记密码，一位不会操作。
新冠肺炎肆虐，各国实施行动管制，但大家还是需要开会，于是对视讯会议软件的需求突然飙升。绝大多数人都是第一次有这样的需求，第一次召开或参与视讯会议，上述痛点都会叫人抱头痛哭。而Zoom解决了这个问题，会议召集人只需要传一个link给与会者，大家只需要按一下，还没装的app的，就安装app；已经安装的，直接进入会议。
依稀记得是Twitter总裁说过，在这个追求方便的科技时代，如果做某件事需要三个步骤，而你能提供省掉一个步骤的方案，那里就是商机。
Zoom做到的，就是省掉一个步骤，加上遇到新冠病毒这样的“天时”，在科技大国美国创办的“地利”，最关键的还是“人和”——大多用户都是科技外行，操作越简单越好，功能其次。
突然太多人使用Zoom， 本来没发现的漏洞就会浮现，这只是个简单的或然率问题，是软件开发的必经之路，是十分正常的。你的Windows三不五时又update一下，Android每个月都定时推出保安补丁，你的app也一样，他们不更新你才要担心。那为什么Zoom的资讯安全问题炒得沸沸扬扬？
首先，当然是因为Zoom当红。比如你在大街上随地吐痰，最多有人盯你一下；如果是刘德华在街上随地吐痰，全世界就要讨论半个月。但大家在攻击Zoom的最大理由，和喜欢用Zoom的理由是一样的——对科技“无知”。
“方便使用”和“资讯安全”之间的关系，通常是此消彼长的。网路银行服务如何做到最方便？登录不用密码、转账不用OTP，肯定最方便，但也绝对漏洞百出，非常危险。如果你喜欢Zoom的一键与会功能，自己不设密码（本来就有这样的功能），又回过头来说Zoom不安全，合理吗？就好像你在Starbucks开会，让邻桌安娣听到你的创业大计，是Starbucks的错吗？
Zoom会议视频泄漏是什么回事？媒体肯定会以“视频泄漏”为标题大肆报道，因为够耸动，大多读者不会细读内容，因为对科技“无知”很难读懂。如果去深究，会发现这原来是Zoom的另一项方便导致的意外结果，它能把视频会议记录自动备份到用户指定的云端储存系统，而用户又忘了把档案设定为私用，外人就可能搜寻得到。
Zoom的疏忽，是没有预料到用户本身的疏忽。这个说法有点奇怪，但软件开发商是有责任保护用户的。但Zoom毕竟不是银行服务，对保安的要求并不需要那么高，Starbucks里的邻桌安娣听到你谈话，并不会引发第三次世界大战。
况且，如果你真关注资讯安全的话，你不会选用创办人是中国籍袁征的Zoom。资讯安全大概不曾是中国软件开发者首要关心的事，他们总是需要开个后门给高官监视，比如微信吧，到现在还没有端对端加密。Zoom对外宣称它有端对端加密，其实是误导的，它只有从用户到伺服器的加密，后台管理员还是可以看到你的视频，就像Starbucks邻桌的安娣。
Zoom有做到及时回应资讯安全课题，这是可取的，问题是绝大多数网民只会挑坏消息来分享转发。大家对资讯安全一知半解，一传再传就变成假新闻，比如说Zoom能盗取电脑中的档案，最近的另一则说能窃取银行资料，那些没有科技常识的人都会选择宁可信其有（然后再转发）。
你有没有突然察觉一件事？Zoom其实根本不值得讨论，它不过是其中一个视讯会议软件，有太多太多更好的替代品，而且我们只是暂时需要使用罢了，会讨论是因为我们目前太空闲。那为什么我谈Zoom？
我谈的其实不是Zoom，我谈的是大多数人的行为。你把Zoom换成另一个大家有所需求又一知半解的东西，比如风水命相、营养学、防疫等，也一样的，大家一窝蜂相信，或者一窝蜂逃离。
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是有意的。新冠和武汉交替用，看看什么人会发现了，然后怎样反应。
这个作者最不可取之处就是使用“武汉病毒”这个词。代表作者不是无知就是有意与美国那位不靠谱站同台，因为 WHO 世界卫生组织已经发布通告，不应该以地方命名一个病毒。况且绝大多数专家已经发现新冠病毒源头其实是来自美国。
还有一个原因是它被政治课题化了。