2021年6月28日星期一，首相宣布为特定群体提供保护人民与经济复苏（Pakej Perlindungan Rakyat dan Pemulihan Ekonomi 简称PEMULIH）配套，详情由能源及天然资源部长公布。
马来西亚半岛的910万个国能住宅与非国能住宅用户，将会从这项特定的折扣中受益。
其中740万住宅用户会将获得5至40%电费折扣，至于国能160个中小型企业的低电压特定电价类别领域用户，即商业、工业和特定农业，也会获得5%折扣。
根据经济与人民强化配套加强版（PEMERKASA Plus），特定6个商业领域中的1万1800名用户将会获得10%电费折扣，包括酒店、购物中心、会展中心、旅行社、主题公园和本地航空公司办公室。正如首相所宣布的（PEMULIH）配套，他们将继续获得10%电费折扣至2021年12月31日。
除了PEMULIH配套，从2021年7月至12月，半岛的用电客户将继续享有成本转嫁机制（ICPT），每度（kWj）2仙的回扣。
对于住宅与中小型企业两个类别的用户，PEMULIH电费折扣是根据2021年7月1日至9月30日的总用电量计算的。国能正在采取必要措施，确保折扣工作顺利施行。另一方面，用户只能在2021年7月15日之后的电单，查视到电费的折扣。对于一般在7月1日至14日收到电单的用户，他们7月的电费折扣会在2021年8月的电单中列明。
能源及天然资源部长详述的 PEMULIH 住宅用户电费折扣率（A 电价）如下：
用户在2021年7月收到的电单，将享有7月用电天数的折扣；在8月与9月，用户将享全月的折扣。上述折扣也包括成本转嫁机制的回扣。
举例说明，2021年7月11日收到电单的客户，电费是根据6月12日至7月11日的用电量计算的，折扣则以2021年7月1日至11日的用电量而计。如果用户30天的总用电量是220度，他可获包括成本转嫁机制回扣的15%折扣。由于电单的日期是2021年7月1至14日，折扣数额将在 2021年8月的电单列明。
此外，国能也与政府合作，在行管令施行期间，继续协助人民减轻负担，如下：
- 在第一阶段行管令3.0 期间不会对全部用户断电
- 对积欠电费不超过6个月的住宅用户，延迟断电至2021年9月30日
- 为住宅用户提供简易付款计划至2021年12月31日
PEMULIH 的电费折扣常见问答，可浏览www.tnb.com.my/mco/pemulih 。欲 知 详 情 ， 可 电 询 国 能 关 怀 热 线 （ TNB CareLine ）1-300-88-5454 ，或电邮[email protected]。
