专栏 > 珊言良语

沟通之后变成猪八戒

跟新来的小学高年级的小孩谈一个她的概念,我说了两句,她就插嘴,于是我停下来听她说完她要说的,再跟她说明我的想法,但我一开口她又插嘴,于是我再停下来说:那你先说,说完了慧珊老师再说。

于是她花三分钟说完了,我再开始说,她又打断我。

这时我看着她,脑里想着:这孩子根本不是想要跟我沟通,她只是想要讲她想告诉我的。

于是,下一次见到她母亲时,我跟她聊到一些孩子的事情,她马上插嘴,于是我就停下来听她说完,她说完了,我点点头,就继续我想讲的话,结果讲没两句,她又打断我,开口说话了。

至此我明白孩子的表现是怎么一回事了:这个孩子不聆听别人说话,只想说自己想说的,是因为家长从来没有聆听她说话,她无法在生活中学会如何听别人说话。

这情况在家长群中很常见,我常常被问:”我中学的孩子一直不听我的话,怎么办?”

我都会反问:你有听孩子说话吗?如果没有,建议下次你想建议孩子做什么的时候,先听听他的想法,不要打断他,不要批判他的想法,也不要指责他,就安静地听完他说的话,间中可以重复他话里的重点,听完了之后也不用发表什么高见,只要说:”哦,原来你是这样想的。”

之后很神奇的,你说的话他可能就愿意听了。

此其一。

孩子不聆听别人说话,是因为家长从来没有聆听她说话,她无法在生活中学会如何听别人说话。(图片来源:网络)

第二种情况是,你跟他说得很清楚了,以为你们沟通好了,结果发现事情完全没有改变,这时你就会觉得对方根本没有把你的话放在心上。

举个例子,你的老朋友很喜欢讲粗话,你常常请他不要讲粗话,你不喜欢听,他就笑笑带过,下一次你还是有幸能听到他讲粗话。一次在朋友聚会的时候你提起这件事情,说你讲了很多次,他还是照讲粗话,让你很无奈。

这时你的老朋友才很惊愕的说:”huh?我们这么老朋友了,你应该习惯我的粗话了,怎么还没习惯呢?”

你也大吃一惊:原来他从来没有想到自己要改变在这个朋友群里说粗话的习惯,他只是觉得那么久了,大家都应该适应了才对,如果你还不适应,那么就是你的问题了。

你的老朋友很喜欢讲粗话,你常常请他不要讲粗话,他还是照讲粗话,让你很无奈。(图片来源:Unsplash)

还有一种情况是常会在脸书上发生。

你表达一件事情和一个想法,有人来说哪有这种事情,应该是你自己没有处理好。于是你耐心地告诉他事情的整个情况,可能不是他想象的样子,他没遇到的事情,别人未必也不会遇到。

于是他就举出一堆例子:哪里有,某某也做得到,怎么可能,一定是你不够努力,要不然怎么会这样。

好啦,你只好说,真的,很可能是我们做得不够好,也不够努力。

然后他说:你这又是何必呢,讲这些情绪性的话。

好吧,我只好不留言了,脸书真的是猪八戒的管辖区。

我记得很多年前,我在脸书说:能够当全职妈妈,而且哺乳孩子到三岁,是我觉得对孩子做的最好的事情了。

结果有人留言:请你不要再讲这种话了,这样对那种无法无法哺乳,也无法当全职妈妈,并对此感到愧疚的人会有多大的伤害,你知道吗?

我再一次被击败了:我需要为别人因为各种原因无法达到他们自己的期待买单吗?

我只是表达我的想法,我并没有否定其他人的选择,为什么我会对别人造成伤害呢?

一般人都以为跟别人讲话就是沟通了,实际的情况是大家都有沟,但有没有通就不一定了。

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许慧珊

曾获星洲日报十大最受欢迎本地作家,文章常见于各报与杂志。著有《单身俱乐部》、《无聊才结婚》、《快乐女人》及《左雍右为》等。现致力推广社运、关怀特殊儿单位与亲子成长活动。

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