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【专访】“让天下没有难做的电商”——认识大马电商孵化平台SVO

过去两年,世界因新冠疫情发生了天翻地覆的变化,不仅衍生了许多新常态,也大大改变了人们对于互联网创业的思维,不少人争相投入“网海”,欲开创一番新事业。然而,互联网创业是否真的如想象中那么简单?为何有的人能够闯出一片天,有的人却深陷泥沼?如果不想贸贸然踏入这片网海,你还能够怎么做?

为了避免更多人在网海里泥足深陷,大马电商孵化平台Synergy Via Online(简称SVO)于2018年应运而生,联合创办人Calvin盛原川接受《访问》专访时称,SVO意即“线上的联合力量”,这一取名简单明了,亦开宗明义地传递出公司的其中一项重要宗旨,那就是借用网络的力量,帮助更多人在电商这条路上取得成功。

“SVO是一个电商孵化平台,是由一群曾经在创业路上失败,最后才找到成功方法的人合力创办的,因为有过创业失败的经验,所以我们更明白创业者不为人知的辛酸和苦楚,就想着:既然我们有经验,也建立起了一个完善的系统,那不如就在电商这一行,去帮助更多人、成就更多人。”

SVO联合创办人Calvin盛原川表示,SVO也可简单理解成:一群人,一条心,在同一个时间做同一件事,而团队所发挥出来的力量是无穷大的。(摄影:郭永杰)

什么是电商孵化平台?Calvin解释道,简单来说,就是一个完全不懂得电商销售的人,在进入SVO后,可以透过这个平台学习一切有关电商的知识,进而成为一名能够独当一面的电商。

“我们发现很多轻创业的人会失败,是因为他们都是靠自己摸索,失败的几率当然就高,SVO在做的事情就是:把创业的方法教给想要学习的人。只要你是真心想创业,我们都非常欢迎你来,因为我们是手把手的教,所以不用怕学不会,而且一旦学会了我们的整个系统和模式,基本上你就算是一个成功的小企业家了。”

一站式电商孵化平台

作为一站式电商孵化平台,SVO不仅设有自己的商学院,也建立了完整的供应链,对此,SVO商学院院长Fabian孔繁斌就以“FIV5S”解释了SVO为何能被称作一站式电商孵化平台的原因。

SVO商学院院长Fabian孔繁斌称,当学会了电商知识与销售技巧后,不代表知识就“学完”了,如果他想当一个好的管理者,当然也得学习管理知识,这就是商学院存在的目的——让学生能时刻精进自己,不被时代淘汰。(摄影:郭永杰)

他说道,FIV5S是一个全方位电商业务系统,提供5S赋能,分别是Skill(技巧)、System(系统)、Source(货源)、Space(空间)以及Support(支持)。

“Skill就是我们会把关于电商的知识和技巧传授给他们,甚至他们要不断精进自己,学习更多比如管理的知识,都可以在SVO的商学院找到相关课程;System是指我们具备完善电商业务系统,简单易用能让创业者无忧创业;Source代表的是SVO结合了全渠道运营矩阵的精准引流,多品类个性化产品一站式供应;Support代表的是SVO整合了全球资源,能够高效链接用户,联动行业精英助推行业发展,至于Space则是SVO在过去三年来,积极在全马成立的共享空间办公室,我们就是在这些办公室里,手把手的训练出下一个电商新星。”

虽然电商是一个时间自由的行业,但越是“自由”,就越讲究自律,这也是SVO要求员工与代理必须到办公室“报到”的原因,除了提供手把手的培训,也一并教导他们创业成功的必要因素。(图片来源:受访者)

Fabian指出,以上提及的5S,基本上就是一个电商能否成功的几大关键要素,而SVO在每一环都能提供强大的支持。这不但是SVO引以为豪之处,也是SVO之所以能在这三年迅速发展,更获得多方认可的一大原因。

SVO致力打造顶尖电商

虽然SVO的成立时间只有短短三年,但SVO从成立至今就已荣获了不少奖项,包括在成立的第二年,即2019年就获世界品牌基金会(The BrandLaureate)颁发“最具前景商业品牌奖”以及获选SME100马来西亚发展最快速企业,实力备受认可。

SVO联合创办人之一Helen刘爱菁补充道,在过去三年,获奖的不止是SVO,由SVO所培养的杰出电商也在各个企业颁奖礼上发光发热,荣获个人成就奖,而这些个人的成功,也间接证明了SVO作为电商孵化平台的培训实力。

图为SVO联合创办人之一Helen刘爱菁。(摄影:郭永杰)

“SVO的其中一个愿景就是让天下没有难做的电商,唯有不断学习,才能不断提升自身价值,而SVO团队所荣获的个人成就奖,一方面认可了个人能力,另一方面也可以说是SVO的整个培训方针、大方向获得了外界认可,这些奖项对我们来说都是一种鼓励和肯定。”

SVO自成立以来,多次在企业颁奖礼上获肯定,包括一些表现特别杰出的代理,也纷纷荣获个人成就奖。(图片来源:受访者)

不得不提的是,作为SVO 5S之一的Source,健康食品品牌——Wellous唯乐,同样表现亮眼,从面世至今已荣获逾20个奖项,2021年更是找来本地知名电台DJ林德荣担任产品TIGROX的“星级代言人”,还发布了由温绍平、林奕廷主演的公益微电影《长大以后》,品牌知名度全面提升。

“Wellous这个品牌的成长也让我们觉得很欣慰,因为Wellous和SVO是一起诞生的,Wellous负责研发与生产,而SVO则是销售端,负责客户与服务这一块,这就是为什么我们会说SVO拥有完整供应链,也不用担心货源的原因。”

健康品牌Wellous唯乐于2020年获星报集团颁发最佳品牌奖。(图片来源:受访者)

目前,SVO在马来西亚、印尼、台湾都设有工厂与办公空间,员工与代理更是超过2000人,不过SVO并不满足于此,除了计划在2022年进军中国市场,也冀望在接下来的几年里,SVO能达到更大的里程碑。

“SVO的口号是‘赋予你无限可能’,我们相信每个人都有他的潜能跟潜质,只是还没有遇到一个好的行业,或是一个好的团队去辅助他。我们希望未来还能帮助更多年轻的创业家找到他们的价值,一起很自豪的说:我们是马来西亚的企业、马来西亚的品牌、马来西亚的团队。帮助更多人在互联网创业上取得成功,就是我们的使命。”

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关家汶

台湾世新大学广播系毕业。

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