电费折扣——我们带你深入了解!
专题| May 17, 2020TNB国能 同理心 电费折扣 经济振兴配套 贫富悬殊 
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剪辑:杨智豪   |   旁述:彭美君

自行动管制令开始以来,不管是商家还是民众,都无可避免地受到影响。我们的日常生活被打乱了,连最基本的电费怎么算,怎么交都成了一大难题。一直以来,我们都是依靠国能的员工,抄下我们的电表,我们再根据电表上面的数字还钱。但在疫情肆虐的当下,向来的作业模式已经被打乱。为此,国能有什么安排?

首先,由于行动管制令的限制,国能的员工无法上门抄电表,所以在行管令期间,民众的电费会以上个月的电费用额作为估算,但有些民众碰上,明明受到了行动管制, 自己根本没有回过家,根本没有用电,那这样的估算不是让他们白白给了吗?别太担心,这估算方式只是暂时的,等到国能的员工可以上门抄电表了,届时他们将会算出你的实际用电量,多付的会挪到下个月或者再下个月的电费单中。少给的,国能会在来临的电费单中收取余额。

没有电费单,电费该怎么还呢?民众可以透过智能手机下载 myTNB APP或者到myTNB的门户网站,进行缴费。

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此外,在行动管制令期间,因为长期待在家而不能出门工作,许多人增添了不少开销与负担。为此在国家振兴经济配套下国能推出了电费折扣政策,希望减轻民众因为行管令期间带来的经济负担。

根据用电量享有折扣   家庭用户中小型企业人人有份

图片来源:截图自The Star Daily

针对家庭用户,从200kWh及以下,一直到601kWh及以上,国能提供了分别2%、15%、25%和50%的折扣,民众可根据自己的用电量获得相应的折扣。这些折扣也兼顾到其他的被疫情影响的中小型企业如酒店业、旅游业、商场、游乐场,甚至还包括农业和工业等等。

为了让民众更好地了解折扣率的运作,国能还推出了影片教学,手把手教大家怎么算出电费。

不止这样,国能也在官网推出电费折扣计算程式,可让用户自己快速又准确地知道电费及折扣是怎样算出来。

截图自TNB官网

方法非常简单,民众只需要输入用电量、电费账单上的日期,然后点击CALCULATE BILL,就可以算出电费了!

例如3月6日到4月4日期间,你的用电量是348kWh,你就如图下显示的,输入资料。

网站会随着你输入的资料帮你计算,透过你的用电量和相应的折扣率,算出你该月份的电费。

如上图所显示,网站首先会告知你原本的电费总额,再显示出你的用电量可以享有哪个折扣率,并且再给你算出折扣后的数字,还会在最后列出整个电费的计算方式。这样一来,你可以简单且快速地获知电费,也可以清楚地知道这笔电费是怎么算出来的。

民众投诉电费折扣不足? 国能:折扣从4月1日开始

有些民众投诉,他们收到了3月份的电单后,发现根本没有折扣。别担心,这津贴是货真价实的。

那是因为这项折扣津贴是从4月1日开始算起,为期6个月,一直到9月30日为止,所以3月份的电费并不包括在内。

也有民众投诉,在4月份收到电费单之后,发现折扣根本就不足。国能提醒大家,多多注意电费账单的日期。若是从3月8日开始算起,一直到4月7日的,那么这笔折扣只计4月1日至7日,为其7天,折扣数目自然看起来不多。

但如果是从3月27日开始算起,一直到4月26日,那么折扣就是从4月1日算到25日,足足25天的时间,折扣的数目就会比较明显。

如果要更明显地看出完整一个月的电费折扣,大家不妨看看五月份的电费单。

电费折扣引起分配不公骂声    盼大众拿出同理心体谅弱势

这项折扣津贴无需申请,家庭用户人人有份,但这个折扣率却引发了许多争议,让部分民众感到不满。到底是为什么呢?我们且来听听经济学家的分析。

“首先引起最大争议的就是折扣率的分配,有些人获得50%的同时,有些人却只有2% 的折扣,这不免会让人觉得有点不公平了。”为此,拉曼大学商业与金融学院副教授,黄锦荣博士就认为,简化津贴方式,统一折扣率,并不是更好的做法。

拉曼大学商业与金融学院副教授,黄锦荣博士。(照片由受访者提供)

 

“这次引起最大的争议是分配的问题,因为政府每一个支出它都有一个重点,就是谁得到多?谁得到,谁得不到?如果你得到,那你得到多少?那么这个东西就跟切身的利益有关系,当事情跟你的切身利益有关系的时候,不管你是放诸海外哪一个国家,网民的态度都是一样的,就是为什么我没有得到?

国能推出的这项折扣率的分配,是希望能做到不浪费资源,让有需要的人能够获得足够的津贴。

从一户家庭的用电量,每个月给的电费,我们其实就可以推算出这户家庭的收入属于B40群体,还是M40、T20群体。

电费用量看出家庭经济状况   津贴折扣不同为保贫富悬殊差距

每天省着使用,家庭用电量在200kWh以下的B40群体,和家境富足能够每天享受空调的家庭,如果说要公平地,同样给与50%折扣的话,前者获得的是一个20多令吉的折扣,而后者则可以享受到好几百块的优惠。这不只是让优惠不平等,更会让资源分配不均。

毕竟,对前者来说,20令吉可以是好几天的饭菜钱,但对后者来说,好几百块也未必足够他们的一餐。所以即便是个20块钱和几百块钱的差距,但对前者来说,意义更大一些。同样是一笔50%的折扣,看似公平又简单处理,但实际上引发的问题,更多。

国能推出的这项折扣率的分配,是希望能让有需要的人能够获得足够的津贴。(图片来源:Pixabay)

那是不是说政府直接发放一个50令吉的津贴给所有人,就比较好了呢?对于用电量较小的小家庭,这也许是非常好的津贴。但对于用电量高的大家庭,或许就显得不是那么公平了。对于小户家庭来说,这50令吉不只是电费津贴,更是一种资金的援助。因为用不完的折扣可以带到下个月,再下个月,以此类推,援助会滚雪球般越来越大。但对于一个月还400令吉的用户来说,这50令吉的津贴却没有这么大的效果了。

黄博士认为,百分比的方式来给予折扣,一般民众无法马上感受到折扣带来的好处。他们还处理不来,2%是多少呢?50%是多少呢?但是其实这个折扣模式是为了保证电费的折扣津贴不会被浪费使用,也能够平均地惠及到不同收入的群体。

如黄博士一开始所说的,政府的每一项津贴,民众的反应都是:为什么我没有得到? 如果大众只是一味地想到自己,忽视弱势群体所需要的帮助,那么就会造成弱势群体持续被压榨,政府推行的津贴终究没办法惠及到他们。

蔡兆源:国家的钱,其实就是人民的钱

疫情当前,没有人可以独善其身。自三月中开始至今,行管令已经迈入第四阶段,在这段时间里,无论是哪个收入阶层都不免受到了影响。没有生产没有工作,自然也难以有收入。有部分网民忍不住提问,政府难道不能在这段期间,让人民电费全免吗?

电费能全免吗?或者是有必要全免吗?(图片来源:TNB官方脸书)

为此首相署利商特工队(PEMUDAH)的资深委员拿督蔡兆源就认为,能,但非必要。

“电费当然可以免费,这一切是视乎政府的经济能力。但我个人不赞同东西是可以免费的说法,因为这容易造成浪费。例如说给人民、商家一个70%的折扣,那么至少还有30%是他们还要还的。他们会想到说如果我不节制使用的话,那么我自己还要付30%,这样他们就不会浪费了。”

首相署利商特工队(PEMUDAH)的资深委员,拿督蔡兆源。(照片由受访者提供)

这也许是难以避免的,当我们可不用成本地获取某样东西的时候,我们就很难会节制地使用。

“我们在看政府津贴的时候,需要考虑到多方面的措施,如果说政府有能力,可以给大家更多津贴,这自然皆大欢喜。因为每一份政府给的津贴对国家都是一个成本。我想在目前的情况,基于政府的财力限制,政府能给予的就是这么多。”

拿督蔡兆源提醒大众一件事,当我们要求政府给予人民更多福利、津贴的时候,我们其实也是在增添自己的负担。

由于国家的钱,本来就来自于人民,国家只是在征税之后透过各种机制来分配这笔税务资金。因此当我们在要求国家为人民提供更多福利时,我们其实也在向未来的自己索求更多。

“虽然只是一个2%到50%的折扣,但是我国还是需要花上10亿的资金来承担这次电费的津贴。我们要求的折扣越多,政府要付出的代价就越高。这个还是关乎到我们的政府有没有这个能力。大家不要忘记,政府的钱,就是国家的钱,国家的钱就是人民的钱。我们的津贴越多,我们就须要缴纳更多的税。”

“大家都知道今年我们的经济成长可以说是没有成长,甚至萎缩2%-5%。在这种情况下税收肯定会减少,所以我们应该要在现况、人民和商家的困境与人们的未来间,取得一个平衡点。”

此外,综观全球多个国家处于封关锁国状态,人流和物流减少了,使到国际原油需求减少价格下滑,更使我国与原油相关的收入相应减少。须知,原油相关收入占我国总收入的20%,少了这一个部分的收入,对于我国经济无疑是个沉重的打击。

“政府要照顾到人民的生命,同时也要照顾到人民的生计。当务之急,是让大家都有工作做,当然公司就一定要复工人民才能上班。如果行管令持续下去多几个月,越来越多的公司将倒闭。大马经济研究院预测,大概会有240万人会失去工作,大概是15% 的国家工作人口。这个是一个非常骇人的数据!所以我想政府的做法,是在照顾人民的生命,同时照顾到人民的生活。”

大马经济研究院所预测的,行管令之后大概会有240万的人会失去工作。

“当然每一个人都应该为自己的生活努力,不管是雇主还是雇员,大家都同坐一艘船。面对困难的时候,大家应该一起努力共度难关,老板不能倒尽量保留工作给员工,员工也应该要努力工作来回报雇主的善心,如此一来,国家才能复元,人民才能安居乐业。”

看过了算法和分析,其实国能推出的这项折扣率,他们的目的就是希望能均匀地分配资源给社会大众。但奈何计算方式与分配方式对于一些人而言有点复杂,让人民无法完全理解折扣的好处。民间有怨言,政府自然应当关注,但大众也理应胸怀同理心, 明白只有公平分配资源,我们才能共度时艰。


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