美国著名科技记者Walt Mossberg于2022年5月30日在其脸书写到：“本周是电脑界先驱、也是竞争对手史蒂夫乔布斯（Steve Jobs）和比尔盖茨（Bill Gates）俩唯一一次联合登台接受采访的15周年。这是我和Kara Swisher在AllThingsD会议上完成的工作，也是我们两人采访事业上的一大亮点。”
Mossberg没有言过其实，当年身在电脑科技圈的我们，看到这场王对王的台上对谈，大家都是肾上腺素飙升，兴奋非常！
原因无他，因为过去40年来，整个电脑科技圈最呼风唤雨的两间公司当数苹果和微软了。
有趣的是，这两间大型科技公司都各自经历过风光和起落；他们也凭借着自家的本事和坚持，在起落之间，继续引领风骚。这在科技圈过去40年来，是非常少有的事——大部分科技公司，在走入低谷的时候，都很难走出来，更不必说再创高峰了。但是，苹果和微软都做到了。
也就在这场双王对谈举行的一个多月后，苹果在2007年6月29日正式推出第一代的iPhone。iPhone的横空出世，掀开了移动互联网接下去15年的发展，也把苹果推向了世界的高峰，并在2022年1月3日成为全世界第一家突破三万亿美元市值的上市公司。
而另一边厢的微软，就因为当其时的CEO Steve Ballmer下错了棋，而错过了移动互联网时代的红利，也让微软一度走下坡，差一点成为电脑科技圈的历史名词。
在Steve Ballmer的领导之下，虽然创下营收成长三倍的佳绩，微软也犯了不少重大错误，其中就包括：
1. 以为视窗操作系统就是一切：Ballmer固执地以为视窗（Windows）使用权的售卖在移动互联网的时代会是另一头会生金蛋的鹅。
2. 错误的互联网策略：在2007年花了美金62亿买下数码营销公司aQuantive（你可能会问：“什么来的？”这就是问题所在啊。），后来，花了大量的资源，试图打倒谷歌的搜索与广告生意，但是另一边厢却错过了移动互联网操作系统这一块大饼，让苹果和谷歌二分移动互联网平台的天下。后来又试图买下雅虎，但结果收购不成……这种种的错误策略，让微软在互联网领域被对手远远抛在后头。
3. 买下Nokia手机事业部：在2013年9月3日宣布以美金72亿买下Nokia手机事业部，以为通过买下一家在智能手机市场份额江河日下的Nokia手机事业部，就可以在智能手机市场扳回一城。
还好微软董事部最后壮士断臂，在2014年2月5日做出换将的决定，让Steve Ballmer提早退休，并且任命Satya Nadella成为微软第三任CEO。
过去8年来，Satya Nadella一步一脚印，把微软带出低谷，走出科技圈的魔咒，把微软推向另一个新的高峰。
Satya Nadella到底做对了什么事？让微软再度火起来了呢？
我认为有以下五大原因：
1. 抛开视窗就是一切的霸主心态：Nadella一开始就做对一件重要的事，他把“视窗就是一切”的霸主心态抛开，这是Ballmer在位为微软CEO十四年以来最大的盲点。Nadella知道，进入后PC时代，互联网成为使用IT最重要的平台；因此，互联网的流行会把用户带进一个百家争鸣的时代。这就是为什么，我们可以看到如今全球互联网是由美国五大科技公司（3A2M – Apple、Amazon、Alphabet、Microsoft和Meta）主导的情况。
2. 微软是一家软件公司：在第一点的重要认知下，Nadella让微软“回到初心”，去开发可以接触到更多用户的软件和服务。抛开视窗平台的包袱之后，Nadella在上位不久之后，就推出iOS和安卓版的Microsoft Office；这给了市场一个重要的讯息：“微软是一家超越平台（platform agnostic）的软件公司。”在文章开篇时提到的AllThingsD的那一场王对王的对谈上，乔布斯就对比尔盖茨和微软定义了软件公司的历史成就给予了高度的评价：“比尔建立了业内的第一家软件公司，结果证明，这种商业模式非常适合该行业。 在其他人还不明所以的时候，比尔就已经专注在软件此一领域了。”
3. 与企业之间的紧密关系：多年以来，微软和企业界都保持紧密合作的关系。这是微软最强大的护城河。在此情况下，微软放下身段，倾听顾客的需求，并且在云服务上加大马力，为企业提供符合其需求的各种相应服务，也让微软在这一块事业上，紧起直追亚马逊，成为世界上第二大云服务供应商。
4. 保持开放与合作精神：Nadella在其著作《Hit Refresh: The Quest to Rediscover Microsoft’s Soul and Imagine a Better Future for Everyone》就提到他上任之后，如何与其管理层分享，他对于“同理心”此一要素的重视。在此认知底下，Nadella为微软注入了新的企业文化，把微软打造成一家保持开放、与具有合作精神的企业，这也让微软摆脱了长久以来凡事大欺小的企业形象。在互联网的时代，合纵连横绝对是制胜的关键之一。
5. 策略性的收购：之前提到Ballmer主导的收购案成绩大都惨不忍睹。Nadella在这方面却是一个资优生，而且，他主导的收购案大都更具有前瞻性。我在这里举两个例子：（i）微软在2016年6月13日宣布以美金262亿收购专业社交网络LinkedIn，此收购案非常切合微软以企业/商业为主的商业策略。当然，我更期待LinkedIn和微软的其他产品在未来可以做出更具创新性的整合。（ii）微软在2022年1月18日宣布以美金687亿收购游戏厂商Activision Blizzard 。针对此收购案，Nadella说：“游戏是当今娱乐产业中最具活力和令人振奋的类别，它也将在元宇宙平台的开发和发展上发挥关键作用。”
多年以前，许多人都调侃微软的软件要出到3.0的版本才会比较稳定。今天检视微软，从比尔盖茨到Ballmer再到Nadella，该公司的3. (https://househummus.com/) 0版本，也是一次成功的转型。
这两年来，许多公司都因为疫情遇到挑战，而苦思如何转型。通过微软此一案例，我们应该了解到：“企业不管大小，转型每天都在发生。”只有不故步自封，在必要的时候做出适当的调整、在重要时刻做出关键的决定，企业就有机会能走出低谷，然后再创高峰。
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