雪隆森27家国能商店6月1日起恢复营运
资讯| June 1, 2020国能 电费单 行动管制 
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国家能源(国能)在吉隆坡、雪兰莪州与森美兰州的27家国能商店(Kedai Tenaga)从6月1日开始复业,让客户能够当面获得自己的电单调整信息。

隆雪森的用户将从明天开始,重获自行动管制令施行以来暂停分发的实际电单。

隆雪森逾350万名用户明日开始接获的实际电单,已根据国能自3月开始提供的预估电单,作了调整。

一般上,用户已预知自己的实际电单会比预估的高,因为预估电费是根据2月的用电量来预计的。在2月,行动管制令尚未施行,用电量大致较低。

在行管令施行期间,由于住宅用户全遵守行管令宅在家里、大多员工居家作业,使住宅用电量增加了20至50%。

随着明日国能商店的重开,行动管制令施行暂关且重开的国能商店,将增至119家。

国家能源(国能)在吉隆坡、雪兰莪州与森美兰州的27家国能商店 (Kedai Tenaga)将从6月1日开始重开,使行动管制令施行以来暂关且重开的国能商店,增至119家。(图片来源:国能)

国能26个自助服务亭也将恢复运作,使全马来半岛重开的国能自助服务亭数目增至83个。

国能商店的开放时间是上午9时至下午4时(除了周末);自助服务亭的运作时间是上午8时至晚上8时。随隆雪森今属新型冠状病毒疫情绿区与黄区,抄录电表工作也会恢复。

国能商店采取防范措施,包括确保客户戴口罩、检测体温、在进出口写上联络资料方便联系追踪、使用消毒手液,维持安全社交距离。(图片来源:国能)

除了国能商店,国能用户可电询国能关怀热线(TNB CareLine):1-300-88-5454,获得关于自己的电费调整信息。

国能商店提供的其他服务也包括支付电费、询问电单、申请新电供、用户转名手续 (change of tenancy)和关闭帐户。

另一方面,全马来半岛6家位于城市转型中心(UTC)的国能商店,将在2020年6月9日重开。

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