大马落实行动管制令1.0不久，社交媒体有个“贷款女王”冒出头来，将乏味的财务规划内容设计成创意的资讯视频，有的时候甚至变装化身为几个身份，以简明易懂的方式传达财务规划知识。如果你现阶段正面临财务危机，或为企业融资问题挠破头，不妨认识这一号人物——贷款女王Alice Hoo何秀娟。
她或许儿时受教育程度不高，言谈中也说不出华丽辞藻，但反而因为草根出身，能以本土化的方式触及网民。才经营三个月的面子书专页，即累积了逾万名追踪者，很多华裔商人都看过她的视频。今天的一切并非一朝一夕所造就，那是她踏踏实实地在金融领域耕耘逾十年的成绩。如今，她甚至敢大声跟人说：“只要找对人做对事，没有借不到的贷款。”
询及“贷款女王”这称号的由来，Alice Hoo何秀娟愣了片刻后不禁笑说：“其实这个称呼来得很突然，也忘记是谁跟我说了这样一番话：你骨子里就是个很强势的女人，想要得到的东西就一定想办法达成，那些人叫你‘公主’一点都不合适。我想了想，私底下也蛮多朋友叫我女王，我自己觉得挺适合的，哈哈。”
她从行管令开始经营的三个面子书专页：Alice Hoo、老板财知道和公司专页M&M Success Group一直稳定增长；近期主办企业家线上交流会，发现会上的华裔老板都认得自己，知悉她一直在做的事，让她感到惊讶。
“这群老板要么是在社交媒体上看过我的视频，要么就是曾向我的团队咨询财务规划，我突然觉得，‘贷款女王’这条路方向对了。”
“但这和我未来要走的方向或许不同……”
“我常常跟客户说，尤其是处于低谷的客户，我不是要他们靠贷款过日子，而是获得借贷金额之后，善用那笔钱把企业搞好。单凭贷款是无法把企业越做越大，规划才是重点。”
拒当男人口中议论的女人 凭借真本事征服客户
未踏入金融业的Alice，从事过美容业和泳装销售代理，环境都围绕在女人圈，让她直呼“女人是天底下最难搞的生物”。后来她决定离开是非圈，涉足金融行业。当时的她对这一行完全不熟悉，也无法口操流利英语，却在面试时胆粗粗地跟老板说：“我只是需要一个机会，以及一个愿意栽培我的地方。”
她从零开始，排除万难想要在业界中站稳脚步，但过程磕磕绊绊，遇见的人越多，让她越看清自己想要的定位。
刚入行不久，她曾遇过一名男客户在邀约共车去吃顿饭时，于回程中试图对她性骚扰，当下她向对方说了一句狠话：“老板，其实我没有你想象中那么随便。如果你今天真的碰我了，我绝对不会罢休。”
对她而言，和客户吃饭喝酒当然没问题，但工作归工作，绝不与其他私事挂钩。
”经过这件事后，我的老板就告诉我说，你要做一个漂亮又有内涵的花瓶，因为你现在只是花瓶，是很漂亮没错，但没有内涵。“
女销售员在接案子的时候，使用外在条件达到目的的例子并不罕见，但Alice却给自己立下一份坚持：要用工作上的真本事征服顾客，而不是其他外在条件。
“我告诉自己，要在客户面前抬得起头，就不可以成为被客户看不起的女人。我想要客户之间恰好讨论到我的时候，是关于我的专业与工作能力，是因为我能帮得上忙。“
在旧公司打下稳健基础后，她就自立门户，默默做了六、七年却完全没有进行广告宣传。直到建立团队，有足够的实力经得起同业打击时，她才开始增加曝光率，也就是如今众人看见的“贷款女王”。
银行贷款存在“潜规则”，所以贷款很难？
Alice的财务咨询团队M&M Success Solution成立八年来，曾处理超过1万6000家公司的企业财务问题。可能你也听过身边不少人说，跑了多家银行申请借贷都被拒绝。为何她还能顺利处理如此多的案子呢？
询及现代人贷款的难处，她认为是最关键的还是思维模式。
“因为顾客群都是华裔，我发现了一点，华人天生怕吃亏，几乎人人都想逃税。假设一名老板赚10万令吉，他恨不得报账时只填1令吉。”
“一般四、五十岁的客户，他们还停留在‘跟银行借贷等于我没钱‘的观念，认为跟银行贷款很丢脸。但其实，懂得善用银行的资金，可让公司业务更上一层楼。”
“再来，因为观念不变，连带影响个人资料文件的准备。应该上报的资料没上报，以致于资料不完整，不符合银行的贷款条件。”
她说，借贷款项不是从天上掉下来的，但不少客户却只是从自身角度出发，把自己放在“顾客至上”的位置，认为银行放贷可以赚利息，明明自己或企业不符合借贷条件，口里却嚷骂为什么银行拒绝贷款申请。
“从逻辑思考都知道，若我今天要从别人手里获得些什么，也要看看对方所列出的条件吧？”
“在我看来，除非是破产或涉及法庭案件，否则没有借不到的贷款。”
她表示，各大银行都清楚列明借贷条款，这些条款是固定的，只要愿意花时间准备以便符合条件，那贷款自然而然就获批了。但偏偏，很多人嫌申请程序繁复冗长，所以不愿意花时间处理，甚至有者连委托财务咨询公司也嫌麻烦。
针对大马银行是否存有潜规则，造成部分贷款比较容易“过关”，Alice思考一阵后说：“找对人做对事很重要，不同人拿去同一家银行，或是同一家银行不同分行，都可能获得不一样的申请结果。”
“在马来西亚，贷款申请交给哪家银行很重要。全国共有22家银行活跃于放贷配套，若向对的银行申请，它着重于某个领域发展，那机会也较高。反之，若是交给不着重该领域的银行，那就会拒绝。”，
而她的职责就是帮助客户进行资料分析，过滤客户企业类型与经营状况，筛选出前三名最有可能获得贷款的银行及最值得的借贷计划。
她也提醒民众，在找寻财务咨询公司时眼睛要雪亮，如果有关财务顾问为了赚钱而不择手段，擅自帮客户过度修改申请资料，或会导致客户面临被银行列入黑名单的风险。
在她提醒的同时，不禁让人想起她在自我介绍中说的一句话：“也许我会做灰色地带的事，但我的品格绝对不处于灰色地带。”
因为凭着这样的坚持，才让她成为今天的Alice Hoo吧？
