职场上，一些人总是平步青云、步步高升; 一些人却是跌跌撞撞、起起落落。
你我身边，一些人年纪轻轻，30几岁已成为某某公司的C层级高管, 所率领的团队和企业做到蓬勃发展、精彩绽放；一些人到临退休前，却还是普通职员，不停的为自己和家庭的三餐温饱、教育与生活杂费烦恼。
这么明显的相差、悬殊的对比，究竟是因为后者不够努力？没有足够的使命、愿景？还是纯粹因为事业运、财运不佳？
最近非常难得，有机会与几位在事业上发展得不错的友人、前辈交流心得。加上一些自己过往的经验、领悟与阅读，我做了一些小笔记跟大家分享 。如何在职场上脱颖而出，我认为有10个值得参考的要点：
- 明确职业目标：职业发展的生涯里，你所追求的是什么？确认目标很重要，必须确保可衡量性及可实现性，并将其拆解成几个主要阶段。学习阶段性的做好检讨、调整、改进，同时也别忘了庆祝过程中大大小小的胜利；
- 勤奋是根本：努力从来就不是什么值得骄傲的事，而是身为职员的基本职责。先別担心自己“吃了多少亏”，而是认真努力、脚踏实地的把事务先处理好。尤其是职场菜鸟，更应该学习刻苦耐劳，把该有的实力与“功夫”都给锻炼起来；
- 表现主动、积极：不要做凡事都待指示才行动的“木偶人”，而是学习多花心思、多想深一层。让领导看到你主动、积极的一面，感受到你多么渴望去提升自我（竞争力），且愿意承担责任！这也是许多职场精英“大跃进”的关键突破点；
- 创造效益与价值：回到现实面，你是否能够为团队、企业创造更多、更大的效益与价值？说的不是昙花一现，而是找到自己“成功方程式”（Successformula），做到一次又一次的卓越，且持之有恒；
- 客观、独立思考 ：与其盲目地“跟大队”，努力培养自己的客观、独立思考能力。在态度上与实践上，持有“支持性的质疑精神”（Supportive Skepticism)，提出问题的同时带出你的正面价值，即有建设性的建议、可操作性的解决方案；
- 沟通、沟通、沟通：不要“想当然”，多“面对面”去沟通！学习沟通技巧、社交技能；学习主动倾听、换位思考；学习控制好自己的冲动、脾气，别说不该说的话。良好的沟通，可跨越很多不必要的误解与障碍；
- 做好预期管理：做任何事都别过度承诺，尤其是自己或团队没把握的要求，以免容错空间变得过于“窄小”。同时，别让每一次的努力只限于“达标”，而是设立更高的标准：确保超越领导、客户在服务、期限、质量等各方面的预期与要求；
- 提升影响力与领导力：在一个组织里，自己一个人的力量是非常单薄的。学习如何建立起在组织内与组织外的人脉与影响力，争取更多的支持与帮助。同时，通过有效的引领带动、有同理心的管理，与团队一起实现一个又一个的共同目标；
- 坚持持续进步：别只忙碌于工作，而是不断挖掘各种学习的机会，包括提升自己在工作内外的技能、领导与管理能力、新知识等。多观察、从不同辈分的人士身上学习，并积极参加组织内外的培训课程、讲座、研讨会，确保继续坚持进步、自我提升；以及
- 建立个人职业品牌：与行业内的专业人士建立良好联系，并在职业社交媒体平台展示自己的能力和价值。塑造个人职业品牌所讲究的，除了“专业”的一面，例如知识技能、道德操守、奖项与认可之外，更应展现“人性”的一面，例如温度、关怀、期望!
关于第4点，说到每个成功的职业人士都有自己的一套方式，即所谓的“成功方程式”。不要盲目的相信只要更努力、上进，就一定有更好的回报。我非常喜欢帕累托的80/20 法则 — 你是否掌握好80/20的精髓，找到了 “属于自己 80/20的方程式” ，在岗位上做到效益最大化？要做到脱颖而出、出类拔萃，这是个重要关键的。
补充第8点，为了持续进步并提升自我价值，就算是自掏腰包也在所不惜。建议大家在每一年的个人预算里，包含去参加课程、培训的费用，这就和我们每一年准备预算去休闲、旅游，是一样的概念。实际上，所支付的费用是可获取个人税务减免*的。千万别把这方面的责任交托给人力部或雇主，他们不需对你的表现与成长负责!
纵观以上，在职场上要脱颖而出，绝对不是一朝一夕发生的；而是一步一脚印，在思路想法、性格态度、处事方式等，一一调整并树立起来。与大家一起共勉之！
*备注： 2022/2023课税年，若参与技能提升或自我升值的课程，个人所得税减免高达2000令吉；若修读硕士或博士课程，或其它非硕士或博士的特定学位课程，则可获得的个人所得税减免高达7000令吉。请读者进一步了解详情。
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