多亏世纪疫情的发生，过去3个月集体锁在家中的日子，每个人应该都至少都看了几场直播。
有些直播是原本就很熟悉荧幕的名人，包括歌手与主播。有些人办了音乐会，有些人则做了各种专业分享，希望透过另一种方式累积粉丝，也试探另一种商机。
奇怪的是，就是没看到演员直播——听说，演员都是被集体团队包装出来的人设，难道是真的？
另一种较广泛的直播，就是销售产品。简单来说，这些人把直播当作电视购物频道经营，与其在外头给租金租店面，倒不如透过现成的免费平台，将自己所有产品一件件拍卖。
这种销售方式算是互惠互利。一来省下租金与员工，二来省下批货过程中层层的抽成后，直播主能将省下的成本反映在物品售价上，观众也无须开车出去就能买到产品，彼此都降低了生活成本。
最重要是，比起在网购平台看着各种目录，透过直播贩卖产品的活动，至少多了一个人讲解产品用法与品质，甚至还可及时回应各种讯息。比起必须拨打客服专电转接几次后却没人接听，或Email询问详情都石沉大海的委屈经验，直播销售能及时解答疑虑外，又能看到对接人的样貌，降低了网络诈骗的风险。
最重要是，你不买的话，也可以随便留言胡言乱语。比起在购物广场进行橱窗购物时，还要担心店员有意无意的白眼，躲在萤幕后看直播的快感简直像看A片。
差别在于，直播不看颜值，而看人性。所以，看到王雷被网民问鱼的腰围而气得呛声时，每个人却兴奋得犹如高潮，并上瘾般准时追踪他，让无心插柳的他意外凭着贩卖真实人性而暴红。
还记得Jim Carrey曾主演的经典电影《The Truman Show》吗？现在看起来，有种不寒而栗的警世感。
由于直播销售与到店面消费的距离，只差没有实物接触。所以，疫情后传统商家面对的经营挑战，并非是人民不敢消费，而是消费战场已转移至网路直博平台。
而这种趋势不断演变下去，店面出租率将下滑，各商业大楼租金也可能压缩，而大马可能又会引来另一波的产业泡沫危机。尤其在吉隆坡，发展商拼命竞标各种土地建高楼，出租与出售的布条也悄悄爬满各种建筑时——嗯，就算产业价格便宜也先别出手，这几年应该是“买家市场” ，即卖家比买家多。只要你想买，随时都有议价优势。
无论直播的对象是谁，其实网民最想透过直播窥探的，是直博主私底下的个性。不经过包装，没有特别设计，这种赤裸裸的方式才最真实。
例如，原本就是歌手与主播的，原本在各大节目中侃侃而谈，但平时太依赖读稿机或节目后制剪接，在直播上可能凸槌连连，有时甚至会出现冷场或接不上话的感觉，所以网民想看这类人直播，除了粉丝心态外，更多是想一探这些打着专业旗帜的名人，私底下是不是也拥有真材实料，才对他的成名代价心服口服。
而有不少打着老师名堂的专业人士，透过直播分享各种资讯。但我观察了一阵子，发现这类老师都有个毛病，那就是内容扎实，但语音与表达能力上欠缺，很多时候不懂得与网民及时交流互动，在互动时也欠缺幽默应对的方式。甚至很多人不习惯对着镜头自言自语，看起来像个知识录音机。
因此，这就解释了为何某些没有内容的素人直播会暴红，并非是他们语音用词特别好，而是胜在拥有豁出去的生动灵活。他们没有偶包，胡言乱语，有时脱口而出许多惊世骇俗的话，但大马网民就喜欢看这种表演，因为他们在意的本来就不是内容，而是某种莽撞的态度。
态度决定一切，科技来自人性。
所以，也不难理解大马社会为何越来越混乱了。
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