健康

征阳集团首推社区护理站Sunsuria Care 为多代家庭提供整合医疗服务

随着我国人口寿命增长及步入老龄化,医疗护理需求不断增加,征阳集团(Sunsuria Berhad)率先推出征阳城社区护理站(Sunsuria Care Hub),为社区提供家庭医疗护理和急救服务,预料今年底将进一步推进社区诊所建设,为社区提供更便捷的专业服务,满足居民对医疗护理的需求。

这个位于征阳城(Sunsuria City)的医疗护理站,是该集团旗下推动的第一个医疗护理综合平台,旨在通过整合医疗保健服务及房地产开发,缩小城郊社区医疗保健服务的差距。

医疗护理站主要为征阳城社区的多代家庭提供可方便触及的医疗服务管道,在初创的起跑阶段,暂时有一名专业医生和两名护士驻守,根据患者需求免费提供咨询。

同时,护理站的医护人员也会按患者需求提供上门护理服务,社区居民也可到护理站,以可负担的收费短期或长期租用医疗器材,包括生命体征检测仪、轮椅、拐杖、助行架、葡萄糖检测仪、吸乳器等等,以帮助一些负担沉重的家庭减少开支,护理人员将会指导如何正确使用器材,监督健康进展。

所谓预防胜于治疗,征阳城医疗保健护理站也会不定期举办各种形式的健康醒觉活动,包括医生主讲健康问题、心肺复苏和急救手法示范等等。

随着这项综合医疗护理计划正式落实,宣告着征阳集团正式踏出进军医疗保健业的第一步。

预料在今年底,该集团将进一步落实在征阳城Bell Avenue的第一所医疗诊所建设工程,届时将会招揽更多的专业医生和护理人员常驻,提供整合初级护理服务。

如今,征阳城的社区规划已涵盖医疗保健、教育、福祉和发展等多方面设施。在未来和现有的发展计划中,该公司将推出更多的医疗护理站,为社区和公众提供更好的医疗服务和支持,并与医院寻求合作,让欠缺医疗资源的城郊社区获得更多的医疗管道,缩小医疗资源的差距。

征阳集团执行主席丹斯里戴良业、征阳医疗健康总执行长黄金青(Audrey Ooi)、征阳医疗护理站主任医师戴安娜(Dr Diana Tan)今日联合主持护理站推介礼及剪彩仪式,宣布该集团开始踏入医疗护理业的新里程碑,以及即将逐步落实的未来计划。

征阳城社区护理站(Sunsuria Care Hub),为社区提供家庭医疗护理和急救服务。(图片来源:相关单位)

突发急病分秒必争 社区医疗抢救生命

根据马来西亚人口及家庭发展局的调查,我国有超过70%的家庭是多代同堂(multigenerational family)。

马来西亚也开始步入人口老龄化,年龄65岁或以上的老龄人占全国人口的7%。

到了2040年,预计我国的65岁以上老龄群体将倍增至15%以上。这意味着,未来将会有越来越多的多代同堂家庭。

生活和医疗保健水平提升,人们比过去更长寿,而新冠疫情导致更多的家庭多代人同居一屋檐下,上有老下有小的“三文治世代”(sandwich generation)则成为了多代同堂家庭的核心支柱。

黄金青说,这群年龄30岁至50岁的“三文治世代”是家庭的主要经济生产力,除了要照顾长辈,也要照顾孩子,很难兼顾自己的家庭和多代家庭。尤其是一旦家里老小突发状况,就要从工作中赶回家,来回奔走,和时间赛跑,和死神抢人,不止分身乏术,很难在第一时间赶到。

“因此,社区医疗设备的重要性不言而喻,也开始得正是时候。”

她说,由于工作繁忙,人们很难专注于家人。通过将医疗保健服务带到离家更近的地方,相信征阳城的居民可以放心,因为家中在遇到困难时可直接获得专业的紧急医疗救助。

本身就是多代同堂家庭,也亲身经历过“远水救不了近火”而丧亲伤痛的她,感受特别深刻。

“2015年,我姐姐就因为无法及时获得急救服务而骤逝,当时她才41岁,突然心脏病发,而我正在忙于工作,虽然及时接到她的电话,需要我带她去看医生,而不久我就接到母亲来电,哭着说姐姐已昏迷不醒,我尝试打着一通又一通的急诊电话,不知用了多少时间,终于找到一辆私人医疗机构的救护车能够出勤。”

“当我赶到家时,救护车已在门口,然而我姐姐已回天乏术……这一段经历深刻改变了我,因为社区缺乏医疗资源而导致生命流逝,都是不该发生的憾事。”

她强调,社区医疗护理站或社区诊所对于在生死关头的人和家属来说,是挽救生命的关键,这也是落实医疗护理站计划的目的,并且开始得正是时候。

社区医疗护理站主任医师戴安娜(中)向征阳集团执行总裁丹斯里戴良业(左)讲解如何使用血压测量仪。(图片来源:相关单位)

不为短期利益 医疗是长远投资

戴良业表示,该集团将继续投资于医疗保健业务,以提高社区的福祉,并且增加新业务收益。医疗业的前期投资额很大,可能需要几年甚至更久才能回本。

无论如何,医疗是生命服务事业,他强调:“我们不会因为短期利益而牺牲长远投资,公司有扩大医疗保健业务的长远计划,诚如公司的宗旨之一,可持续发展才能让路走得更远。”

展望未来,征阳集团将在未来的开发项目中增加便利于长者的设备,包括征阳城的SeniResidences、孟沙的Bangsar Hill Park以及即将启动的开发项目。

这些设备包括公共区域的指定护理室和医疗套房以及适合轮椅使用的设施,比如迷你坡道、担架升降机、更宽的门口和浴室扶手。

“我希望我们的产品和服务具有包容性、无障碍性和便利性,并将无障碍设施延伸到公共空间,考量社区中的每一个人,满足残疾人、老年人和年轻父母的不同需求。”

征阳城医疗护理站Sunsuria Care Hub服务时间为星期一至星期五的上午9时至傍晚6时,周末及公共假日为上午10时至下午5时,欲查询及了解详情,可浏览官网www.sunsuria.com

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