2020年有多难堪，只要看看《时代杂志》封面那个大大的“X”，就可了然于胸了。
但是，不管怎么样，日子还是要过。一眨眼，已到岁末。又是盘点科技界最重要的新闻或是发展的时候了。
以下是我认为2020年科技界的重大新闻/发展：
1. 疫情大大的加速了数码科技的普及和发展
网路科技从1995年开始普及化，在过去25年来，慢慢地渗透、进入了我们生活和工作的各方各面。但是，从来没有那么一年，数码科技的渗透率可以超过2020年。1996年，我在 Amazon.com 买下第一本通过电子商务模式下单的书；Skype 在2003年创办，那是17年前的事了……许许多多科技在15年前已经存在了。但是，人们还是习惯以固有的方式去经商、工作、学习……直到2020年，在知道没有选择的情况下，人们开始上网买东西或是开网店、以视讯会议的方式开会、学生们上网课、用电子钱包下单……这一个加速器至少把我们的数码生活推前三到五年。
2. “Zoom”成了生活中一个“动词”
因为疫情，很多会议、论坛、视讯节目都需要通过视讯会议软件来进行。在许许多多的视讯会议软件之中，Zoom 因为其浅显易学的使用界面，让它成为今年的科技界最大的收获者之一。除了市值破美金千亿之外，它也成了召开视讯会议的动词了。你是不是时常听到有人这样讲话：“等一下我Zoom你”。这是一个产品最成功的境界，就像我们说去 Google，就等于去搜索一样。
3. 教育科技（EdTech）強势崛起
网路科技和教育的结合，多年以来，已有不错的发展。直到今年，因为疫情，大、中、小学的学习都搬上网了，所以教育科技（EdTech）在全球迅速成为投资界的明星，并不会令人意外。此领域也是接下去三年，许多人会关注的科技项目。
4. 苹果成为世界第一间市值超过兩万亿美元的上市公司
我在2018年8月接受访问，谈到苹果公司市值冲破一万亿美元的时候，又有谁会想到只需要短短两年的时间（2020年8月），它的市值就会翻倍呢？当疫情严重打击许多生意的时候，科技股一片大好。除了苹果突破兩万亿美元市值之外，微软、亚马逊和谷歌都在一万亿和一万八千亿之间游走。今天的科技巨头，不只主导了美国股市的走势，也引领了世界的科技趋势和潮流。你认为苹果有没有可能，或是什么时候会达到3万亿美元的市值呢？
5. 美国国会开始对美国四大科技公司进行反垄断听证、调查与诉讼
也因为科技公司富可敌国，影响力和权力越来越大，美国国会史无前例的对四大科技公司：苹果、亚马逊，谷歌和脸书，于今年7月同时进行听证会，传召了四大公司的 CEO，针对这些公司的可能垄断行为进行调查。接着，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）也在10月和12月分别对谷歌和脸书进行反垄断诉讼，接下去两年的诉讼发展对这些公司来说都是关键。
6. Tesla 成为世界第一大汽车公司
Tesla 在今年7月1日成为世界第一大汽车公司，市值超越所有传统汽车公司，如 Toyota 或是 General Motors。至截稿为止，其市值高达5千720亿美元。它也在今年1月开始把第一批于中国量产的产品交付给中国客户，为其接下去的国际策略布局。在电动车与自动驾驶的未来，Tesla 绝对扮演着举足轻重的角色。
7. Salesforce 重金收购 Slack
客户关系管理（CRM）软件龙头 Salesforce 在12月1日宣布，将以277亿美元收购企业即时通讯软件公司 Slack。这再再的彰显出软件即服务（Software as a service，SaaS）在科技业界的重要性。Marc Andreessen 在2010年提出的“software is eating the world”（软体正在吃掉这个世界）已经发生了。
8. 中国 Big Tech 继续加注东南亚
腾讯的 WeTV 买下马来西亚的 iflix、蚂蚁集团取得新加坡数码银行的执照、字节跳动开始在新加坡设立东南亚中心……中国 Big Tech 觊觎东南亚这一块有六亿人口的肥肉已久，所以，这几年来纷纷南下，以图分一杯羹，2020年更是动作频频，大举下注。
9. 美国总统大选和社交媒体“管控版”元年
2020年11月全世界的焦点，就是美国总统选举了。除了选票计算的胶着情况之外，社交网络也是另外一个“战场”。我在上期的专栏提到社交媒体，如脸书和推特，如何在投票期间，对其内容卯足全力的“监控”，以期做到不会成为散播假消息的平台。这是社交媒体“管控版”元年，也绝对是互联网历史发展重要的一笔记录。
2016年12月，我在星洲媒体集团主办的第一届亚洲数码营销论坛（Asian Digital Marketing Forum）上，借用了狄更斯的《双城记》（1859）开篇提出的：“这是最好的时代，这是最坏的时代”，来形容当时我们所处的数码时代。
四年过去了，站在2020年的这个关口，我觉得这句话更加贴切的形容了此时此刻。即使这个时候是“最坏的时代”，我们得更加努力的去掌握时代的脉动和风口，想办法把“最坏的时代”变成“最好的时代”。
告别 ✗ 的2020年，希望2021年是 ✓ 的一年。
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